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안녕하세요?

2012-12-04

작성자
ma***

안녕하세요? 저는 문헌정보학과에 다니는 학생입니다. 이번학기 사서와 인권이라는 수업을

듣고 있는데 공공도서관에서 다문화인의 도서관 이용, 장서및 서비스가 어떻게 이루어지고 있는지 궁금하여

질문을 드립니다.

1. 서울도서관의 장서는 이용자의 수적인 평등성이 아닌 요구의 정도에 따라서 장서가 제공되는가요? (어떤절차를 걸쳐서 외서가 구입되는지도 알려주세요~)

2. 외국인도 희망도서 신청이 되나요? (희망도서 신청이 된다 하더라도 희망도서가 배제되었다면 어떠한 근거에의해 배제되었는지도 알려주세요/ 만약 희망도서신청이 안된다면 그 이유도 가르쳐 주세요~)

3. 다문화인에 대한 장서개발이 이루어 지고 있나요?

4. 영어권 뿐만 아니라 비영어권 국가의 외국인이 도서관을 이용하는데 있어 필요한 자원과 서비스가 충분히 제공되고 있나요?

5. 이용자에 대한 인적정보를 소지하는데 있어서 비밀보호조항이 외국인에게도 동등하게 적용이 되나요?

6. 외국인을 이용자로 맞아 외국인 자국에 해당하는 언어로 된 도서관 이용과 관련된 문구와도서관 안내표지를 제공하나요?

7. 만약 외국인이 도서관에서 인권침해를 당했다고 한다면 이에 대해서 어떻게 대처 할 것인지, 대처방침이 있나요?

 

질문이 많지요? ㅠㅠ 그래도 구체적인 답변 부탁 드립니다~ 감사합니다. ^^


답글 1

간단히 답변 드립니다.

2012-12-05 

작성자
서울도서관

안녕하세요?

문헌정보학을 공부하고 계시면서 다문화 서비스에 대해서 관심을 가져 주셔서 고맙습니다.

다만 직접 서울도서관을 오셨어도 좋았으리라 생각합니다.

우리 서울도서관은 내외국인 구분없이 누구나 이용하실 수 있습니다.

질문하신 사항에 대해서 간단히 답변드립니다.

 

1. 서울도서관은 서울시 대표도서관이라는 입장에서 가치와 요구 모두를 고려해 장서개발을 하고 있습니다.

     외국어 서적도 마찬가지입니다. 도서관 소개에 있는 우리 도서관 운영규정을 살펴보시면 도움이 되실 것입니다.

2. 외국인이라도 우리 도서관 회원증을 가지고 계시면 신청하실 수 있습니다.

     희망도서 또한 운영규정에 정해진 원칙을 바탕으로 자료선정위원회에서 심의해서 입수 여부를 결정합니다.

3. 1층 일반자료실에 다문화 도서를 일부 구비하고 있고, 4층에도 세계자료실을 두어 다른 나라 도서를 비치하고 있습니다.

4. 충분한 자원과 서비스라는 기준이 어떤 것을 말씀하시는지 모르겠습니다만,

     현 수준에서 최선을 다해 다양한 언어권 자원을 구비하고 필요한 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다.

5. 도서관은 별도로 이용자 개인정보를 가지고 있지 않습니다.

6. 모든 언어로 서비스 안내를 하지는 못합니다. 일단 영어로 된 홈페이지와 브로셔가 있고 안내를 합니다.

     일본어와 중국어 홈페이지를 준비 중에 있습니다.

7. 내외국인을 막론하고 인권침해가 발생하지 않아야죠.

    문제 발생 시 내외국인 구분없이 즉각 적절한 방법으로 문제를 해결할 것입니다.

 

한 번 도서관을 방문해 주시면 좀 더 여러 이야기를 나눌 수 있으리라 생각합니다.

궁금하신 점에 답변이 되었기를 바랍니다.

고맙습니다.

 

서울도서관장 이용훈 드림

전화; 02-2133-0200

이메일; blackmt@seoul.go.kr


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