도서 반납에 관하여
2024-02-05
내 도서 반납일이 2월8일이지만 일주일 전쯤 도서관에서 카톡으로 공지를 보내왔다.
그 내용은 도서 반납일이 2월8일~14일인 도서는 자동으로 일주일 연장된다는 내용이었다
그래서 그 공지에 따라 책을 급하게 읽지 않고 기간적 여유를 활용할 의도로 많은 페이지를 남겨두었다.
그런데 오늘 2월8일 반납이라는 카톡공지를 받았다.어느 반납일이 맞는지요??
일원화 되지 못한 도서업무로 인해 시민으로써 불편을 느느껴 글을 띄웁니다.
일주일 자동 연장 공지대로 15일 반납할려고 합니다.
담당자 해명과 답을 원합니다.
서울도서관에서 답변드립니다.
2024-02-06
안녕하십니까? 선생님께서 서울도서관에 바란다를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 안내드립니다.
선생님께서 받으신 카톡 공지 관련 이번 연휴기간(2.9.~2.12.)서울데이터센터의 전원장치 교체로 인한 서울도서관의 시스템이 중단되는 관계로 2월8일~14일 반납예정자 분들에 한해 일주일 자동 연장 처리를 해드릴 예정입니다.
다만 자동연장 처리는 2월8일경 연휴직전 시행 할 예정으로 반납예정일 3~4일일전 자동으로 발송되는 반납예정일 안내 문자를 받으신듯 합니다. 이에 혼란럽게 해드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
선생님께서 대출하신 도서는 자동연장 처리 예정이오니 2월15일까지 반납 하셔도 됨을
알려드립니다.
다시한번 혼란스럽게 해드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 정보서비스과 김광곤 주무관(☏02-2133-0241)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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