예약중인 자료가 반납이 되지 않고 있습니다
2012-12-16
선생님 죄송합니다~
2012-12-20
안녕하세요~ 선생님
먼저 정말 죄송하다는 말씀을 드립니다.
선생님께서 말씀하신대로 규정대로 처리하고 있습니다만
서울도서관 개관이후 폭증하는 이용자에 대응하기 급급해서
업무처리가 원활하게 되지 않는 부분도 있음을 사과드립니다.
선생님께서 예약하신 도서에 대해서는 우선적으로 처리해서
빨리 연락을 드리도록 하겠습니다.
다시한번 죄송하다는 말씀을 드리고, 앞으로는 불편함이
없도록 노력하겠습니다.
서울도서관을 이용해주셔서 대단히 감사합니다.
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서울도서관 정보서비스과