연체도서 및 책바다 서비스 이용 문의
2024-05-28
안녕하세요, 현재 다른사람이 대출중인 관계로 예약중인 도서가 있는데,
연체된 지 반납일로부터 한 달이 넘어가고 있는 상황입니다.
(도서명: 김환기 어디서 무엇이 되어 다시 만나랴 : 김환기 탄생 100주년 기념 / 저자: 이충렬)
해당 도서가 절판이라 도서관을 통한 대출만이 가능한 상황입니다.
이에 대해 해결책을 찾던 중, 국립중앙도서관의 책바다 서비스를 알게되어 해당 도서를 신청하였는데
자관소장 이라는 사유로 소속도서관(서울도서관)에서 신청불가 처리하였다는 답변을 받았습니다.
이런 경우에는 어떠한 경로를 통해서도 해당 도서를 대출할 수 없나요?
연체자가 반납할 때까지 무기한 기다려야 하는건가요?
책이음 서비스는 이용이 가능한가요?
해결 방안이 있는지 답변부탁드립니다.
서울도서관에서 답변드립니다.
2024-06-04
안녕하십니까? 이용자님께서 서울도서관에 바란다를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 안내드립니다.
문의주신 <김환기 어디서 무엇이 되어 다시 만나랴 : 김환기 탄생 100주년 기념(이충렬 지음, 유리창, EM178179>도서를 대출 중이신 분께 유선 연락하여 7일이내에 반납하시기로 하셨습니다.
반납이 완료 될때까지 연체 상황을 확인하여 반납을 독려할 예정이니 다소 불편하시더라도 이해해주시면 감사하겠습니다.
또한 책바다 서비스 관련 선생님께서는 서울도서관 소속 책바다 회윈으로 가입되어 있어 서울도서관 외 다른 도서관의 도서를 신청하여 서울도서관에서 받아보실 수 있습니다.
이점 양지 부탁 드립니다.
질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 정보서비스과 책바다 담당자(☏02-2133-0303)에게
연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 고맙습니다.
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