안녕하세요.
서울도서관을 이용해 주셔서 감사합니다.
자료 파손의 문제는 개가제 및 이용자 대출을 시행한 후에 발생할 수 있는 문제임에
좀 더 적극적으로 대처했어야 하는데 부족했습니다

현재 파손 및 재생불가 자료의 경우, 저희 실에서 재생 상태를 체크한 뒤
파오손 처리 후 폐기 처분하고 있으며 때로 저희의 재생기에서 정상적으로
재생되는 것으로 확인되는 경우 다시 이용되도록 하는 등 점검 하고 있습니다.

앞으로는 자주 이용되는 자료를 조사하여, 스크래치 상태 및 재생
상태를 조사하고자 합니다 다만 현재 5천 여종의 서가 진열 및 대출 된 자료의 상태를 일괄적으로 조사하는 것이 쉽지 않음은 헤아려 주십시오

아울러 비도서 특성상 취급에 주의가 필요하니 이점 이용시 더 안내하도록 하겠습니다.
실내 열람의 경우에도 무분별하게 비도서 자료를 재생해 보는 행위를 막는 등
자료 취급에 좀 더 주의를 기울이도록 하겠습니다.