안녕하십니까?

귀하께서 서울도서관에 바란다를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 안내해 드립니다.

EPUB 도서의 경우 도서 내 이미지를 두 번 터치하시면 확대하여 보실 수 있으며, 확대된 화면에서 다시 한 번 터치하시면 본문 화면으로 돌아갈 수 있습니다. 

확대된 상태에서의 추가적인 확대·축소 기능 제공은 어려운 사항이 있어 모바일 이용 시에는 다음과 같은 대안을 안내드립니다.

◦우측 메뉴 터치 > 하단에서 화면 방향을 "가로 화면"으로 설정한 후 이미지 확대 시 가로 화면 크기에 맞춰 확대

다만 문의 하신 도서 검토시, 도서 내 이미지 품질이 낮아 이미지에 따라 내용 확인이 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

전자책은 출판사 및 콘텐츠 공급사의 제작·제공 정책에 따라 유통 형식이 상이하여 출판·공급 여건상 모든 도서를 EPUB과 PDF 형식으로 동시에 제공받기에는 한계가 있습니다.

이에 따라 일부 도서는 이용 편의성이 더 높은 형식(PDF 등)으로의 동시 제공이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

서울도서관은 귀하의 소중한 의견을 반영하여 2026년 5월 전자책 구독 계약시 가독성 개선 등 관련 사항이 반영될 수 있도록 출판사 및 콘텐츠 공급사에 적극 요청하겠습니다.

또한 이용자 불편을 줄이고 서비스 품질을 높이기 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

전자책 이용 과정에서의 불편 사항을 공유해 주셔서 감사드리며,

답변 내용에 대한 추가 문의사항이 있으실 경우 서울도서관 행정지원과 서울도서관 전자책 시스템 담당자(☎02-2133-0214)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.