안녕하십니까?

귀하께서 서울도서관에 바란다를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 안내해 드립니다.

귀하께서 서울도서관 앱을 통해 도서 검색을 하신 당시, 이미지 표지 제공업체 서버 과부하로 인해 일시적으로 서비스 이용이 원활하지 않았던 것으로 확인되었습니다.

일시적인 서비스 장애로 불편을 드린 점에 대해 깊이 양해 부탁드립니다.

서울도서관은 지속적인 모니터링을 통한 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 문의사항이 있으실 경우 서울도서관 행정지원과 서울도서관 공식앱 담당자(☎02-2133-0214)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.