시정바랍니다.
2013-04-02
안녕하세요?
어려운 환경가운데 항상 열심히 해주시는 공무원 분들께 수고 많으시다는 말씀을 먼저드립니다.
하지만.. 조금 가슴아픈 말씀을 남겨드려야 할 것 같아 이렇게 글을 올리네요.
서울도서관을 개관초기 때 부터 여러번 이용하지만
시정되지 않는게 너무 많더군요.
어수선한 분위기, 직원들의 불친절, 나무제질로 된 바닥자재 사용으로 소음발생, 어두운 조명,
밑에 글을 보니, 저 말고도 수많은 사람들이 민원하고 있는 것 같은데 어떤 대책을 강구 하고 계신가요?
재정으로 보나, 인구규모로 보나 서울시에 비교가 안되게 작은 도시인
경기도 의정부시의 의정부 정보도서관, 의정부 과학도서관을 봐보세요.
거긴 바닥자재부터 소음을 예방하기 위해 카펫트로 사용되고, 조명들도 효율적으로 운영하고 있답니다.
책장 위에 형광등이 있어, 빛 반사가 제대로 안되는건 비효율적이지 않나 싶습니다.
시민인 제가, 구체적인 사례와 방법까지 제시해 드렸습니다.
향후 어떤 계획이신지 답변부탁드립니다.
그리고, 도서관 건축당시 바닥자재를 왜 나무로 했는지, 누구의 아이디어 인지도 궁금하네요.
시민의 소중한 세금을 낭비한 담당 공무원 누군지 궁금합니다.
주신 의견은 잘 검토하여 개선에 반영토록 하겠습니다.
2013-04-04
안녕하십니까?
서울도서관을 이용해 주시고 고견을 주셔서 고맙습니다.
서울도서관은 기본적으로 기존 청사를 리모델링 한 것으로
문화재이기 때문에 전체적으로 보존 등을 고려하면서도 도서관으로서 다시 만들어졌습니다.
그 과정에서 도서관으로서 필요한 소음 방지 등이 충분히 되지 않은 점이 있을 수 있다고 생각합니다.
말씀하신 카페트 설치 등은 소음 방지에는 도움이 되지만
다른 한편으로는 청소 등에 어려움이 있고, 지속적으로 추가로 관리 비용이 발생하는 문제도 있습니다.
그러나 현재 다각적으로 검토해서 소음을 최소화 하는 방안을 강구하고 있습니다.
이용하시는 시민이 일시에 많은 주말 등에는 더 적극적으로
보다 조용하고 쾌적한 도서관이 될 수 있도록 시민들께 협조를 구하겠습니다.
조명 문제 또한 현재 개선방안을 마련하고 곧 조치할 계획입니다.
조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
그외 직원들이 이용하시는 시민들께 보다 친절한 서비스를 드리도록 하기 위해
지속적으로 교육 등을 실시하겠습니다.
계속 점점 더 나아지는 도서관이 되도록 노력하겠습니다.
불편을 드린 점은 죄송합니다.
계속 관심을 가지고 지켜봐 주십시오.
고맙습니다.
서울도서관장 이용훈 드림
전화; 02-2133-0200
이메일; blackmt@seoul.go.kr
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