서울 도서관 에서는 본인이 원하는 책은 꼭 도서관에 근무 하는 사람들 도움 없이 꼭 본인이 찾아야 하나요?

그 부분에 답변이 없어 다시 글을 올리네요.

그 부분에 대하여 명확한 답변 부탁 드립니다.

자원봉사자도 근무하는 직원도 본인이 찾으라고 했는데 그 말씀이 정확한지 궁금 해서요?

검색대 검색으로는 분명히 있다는 책을 못 찾아 도움을 요청 했는 묵살을 했습니다.

정확한 답변 부탁드려요.

도와 줄 수도 있는데 제 말을 무시를 했는지  당연이 제가 찾아야 하는데 무리한 부탁을 했는지 그 부분에 대하여 알고  싶습니다.

다음에 방문 했을때 제가 주의를 해야 하 부분 이라서 다시 글을 올립니다.

분명하게 답변 해 주세요.