안녕하세요? 전자책 담당 박상미입니다.

해당 컨텐트를 PC와 다른 스마트기기에서 읽었을 때 아무런 문제가 없는 것으로 보아 기기의 문제일 수 있습니다.

또, 도서를 다운로드 받고 네트워크를 통해 해당 도서 및 사용자 정보의 정상 여부를 확인 하는 DRM 확인 과정에서

네트워크의 오류 등으로 일시적인 장애가 나타나는 경우일  수도 있습니다.

이런 경우에는  어제 전화로 말씀드린 것과 같이 앱을 다시 설치하는 방법을 권해드립니다.

이 때, 서울도서관 앱과 전자책 리더를 함께 삭제하시는 것을 권장해 드립니다.

더 자세한 문의는 언제든지 아래로 주시고, 좋은 하루 되세요 ^^

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 우리는 우리가 읽은 것으로 만들어진다. 마르틴 발저

 서울도서관 정보서비스과 박상미

 전화. 02-2133-0254

 전자우편. llbewise@seoul.go.kr