예약된 도서 연장 다시 질문올립니다.
2013-05-14
연장불가능한 도서를
앱을통해서 연장시킨거면 규칙을 어긴건데
도서관측에서 사과를 하고 끝내나요?
도서관PC사용도 명의도용을해서 사용을 하면 불이익을 주는데
연장불가능한 도서를 꼼수를 써서 1주일 더 봐버리면 그도서 예약자가 받는 피해에 대한 불이익은 왜 그냥 넘어갑니까?
답변이 늦어 죄송합니다.
2013-05-21
안녕하세요. 일반자료실 1입니다.
예약된 도서가 연장이 되는 시스템 오류로 인한 불편을 끼쳐 드려서 다시 한번 사과 드립니다.
현재, 시스템 오류로 인한 이러한 일들은 계속 수정 중에 있으며,
저희 실에서는 이용자님이 예약하신 크리에이티브 아트웍 .3 ,포토샵 =Creative artworks를 하루 빨리 이용하게 해 드리기
위해서 대출중인 이용자에게 연락을 하여, 양해를 구하고자 하였으나, 번번히 통화에 실패하였습니다.
이에 송구스럽게도 아직까지 이용자님에게 실질적인 도움을 주지 못했습니다.
다시 한번 사과 드리며, 좀 더 좋은 서비스를 위해 노력하겠습니다.
공모전, 경품 행사 등 추첨 관련 게시글의 경우 앱 배포처(구글, 애플 등)와는 관계없음을 안내드립니다.
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