스마트폰 어플 오류에 대한 문의
2013-05-31
메인 화면에서 자동 로그인을 체크했는데 앱을 실행하면 자동 로그인을 한 후에 서울톡톡에 관한 팝업이 뜹니다. 다시 보지 않기나 X버튼을 아무리 눌러도 반응이 없어서 아래 홈 버튼 등 메인 메뉴를 눌러서 다시 로그인을 해야만 하는 상황이 반복됩니다. 그러니까 앱을 실행할 때마다 한 번씩 더 로그인을 해야 하는 오류가 있습니다.
그리고 전자책 메뉴에 들어가서 '내책장' 에 들어가면 어김없이 오류가 발생해 강제 종료됩니다. 그래서 전혀 전자책 서비스를 이용할 수가 없네요. 내 정보에서 다운로드하는것까진 되는데, 거기에서 내책장으로 넘어가서 다운로드받은 것을 확인할 수가 없습니다. 어플리케이션 정보에 들어가서 데이터 삭제를 하고 들어가보니 일시적으로 정상작동하는데, 제가 대여한 펭귄클래식의 레미제라블 4권을 다운받고나면 이상하게 오류가 나는걸 확인했습니다. 오류 수정 부탁드립니다-
전자책 관련 등의 답변입니다.
2013-06-04
1.
서울도서관 홈페이지 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
서울도서관 홈페이지(모바일) 회원은 서울시 홈페이지 회원과 통합하여 운영하고 있어,
서울시 홈페이지 이용자에게 로그인 시 팝업이 뜨도록 설정해 놓은 사항이 서울도서관 홈페이지 이용자에게도 동일하게 적용되었습니다.
서울시에서 서울도서관 이용자의 한해서는 팝업이 나오지 않도록 프로그램 수정하여
서울도서관 모바일 이용자에게 불편이 없도록 할 예정입니다.
다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.(담당 : 행정지원과 진수진. 02-2133-0210)
2.
안녕하세요? 전자책 담당 박상미입니다. 전자책 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
오류의 원인은 불안정한 메키아 뷰어 프로그램 문제로 판단됩니다.
통화로 말씀드린 것과 같이 우선적인 책읽기는 가능하나, 공급사와의 상의를 통해
뷰어 프로그램이 안정화되도록 노력하겠습니다. 좋은 하루 되세요. ^^
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우리는 우리가 읽은 것으로 만들어진다. 마르틴 발저
서울도서관 정보서비스과 박상미
전화. 02-2133-0254
전자우편. llbewise@seoul.go.kr
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