안녕하세요. 정보서비스과입니다. 이용자님의 좋은 제안에 감사드립니다.

이용자님처럼 좀 더 나은 서비스를 바라는 이용자들이 도서관 서비스를 발전시킨다고 생각합니다.

대출 연장과 도서 예약은 모두 도서관에서 좀 더 편하고 나은 서비스를 제공하고자

마련한 도서관 대출서비스의 꽃이라고 할 수 있지만,

이용자님의 말씀대로 때로 두 개의 경우가 충돌하는 경우를 볼 수 있습니다.

대출하신 분의 입장에서는 책의 이용을 좀 더 하고 싶은 경우가 생기고,

한편, 도서를 예약한 입장에 계신 이용자께서는 더 빨리 책이 반납되기를 바라실 테지요.

연장의 제한이 없다면 또한 예약자가 불편을 느끼시는 부분도 있다고 생각합니다. 

대출 연장과 마찬자기로 도서 예약도 이용자의 엄연한 이용의 권리라고 생각해 주시고,

서울도서관에서는 도서의 빠른 순환을 위해서, 예약된 도서의 연장에 제한을 걸고 있는 것입니다.

좀 더 많은 이용자에게 서비스를 제공하고자 하는 서울도서관의 마음을

혜량하여 주시면 감사드리겠습니다.