안녕하세요 운영실에서 답변드립니다.

1. 예약유효일경과로 인한 예약취소

--> 하단의 도서예약신청 화면에서 예약 수행시, 붉은 박스로 표시한 부분은 옵션으로써 예약유효일로 설정한 기간까지만 예약을 하고 그 기간이 초과할 경우 예약을 포기(취소)하겠다는 의미의 기능입니다. 즉, 도서 예약이 무의미해진 시점(예약유효일 경과)에 다음 예약한 이용자에게 바로 예약이 돌아갈 수 있도록  배려하는 기능입니다. 예를 들어, 대학교 Report를 쓰기위해 자료를 예약했으나 Report 기간이 지나서 도서가 반납될 경우는 의미가 없으므로 필요한 기간을 명시하여 예약을 하고 기간이 지났을 때는 자동 취소되도록 설정할 수 있습니다. (예약유효일 경과로 인한 취소시 예약 취소 안내 문자가 발송됩니다.) 물론, 옵션이므로 기간을 설정하지 않으면 기간 제한없이 차례가 될 때까지 예약이 유효하게 됩니다.

참고로, 예약한 도서가 반납되었을 때 예약자에게 발송하게 되는 도착통보문자를 받으셨다면 대출가능일은 이후 3일간이 맞지만, 아직 예약한 도서를 대출할 수 있는 조건(예약 대출 1순위)이 되지 않으셨기 때문에 해당사항이 없습니다. 단지 예약이 진행중이었으나 예약유효일 설정일이 지났기 때문에 취소문자가 발송된 경우에 해당합니다.

2. 먼저 예약중인 이용자가 있으므로 도서 반납까지 기다리셔야하는데 이미 예약유효일이 경과되어 등록된 예약이 취소되었으므로 다시 예약을 하셔야합니다.

3. 예약시 날짜를 지정하는 부분은 1번 답변에서 드린 것과 같이 예약기간에 제한을 두겠다(이때까지도 반납이 안되면 예약을 취소해달라)라는 옵션(필요시 입력)을 이용하시게 됩니다.

감사합니다. 

※ 추가 문의 사항이 있으시면 서울도서관 운영실 02-2133-0272 로 연락주시면 자세히 설명드리겠습니다.