예약 도서는 언제쯤 대출할 수 있나요?
2013-11-04
진상(미야베미유키)을 지난 8월 25일에 대출 예약을 했는데요..
11월이 된 지금까지 도서가 반납이 안된건지.. 대출을 할수가 없네요..
공공으로 이용하는 도서관이기 때문에 기다려야 하는건 알지만.. 2주 정도인 대출 기간을 고려했을때..
두달이 넘도록 도서를 대출할 수 없다는 것은 이해가 되지 않습니다.
대출이 불가하다면 예약을 취소하고 싶습니다.
어떻게 된것인지 확인 부탁드립니다.
수고하세요.
답변 드립니다.
2013-11-08
안녕하세요.
서울도서관 일반자료실 담당자입니다.
이용자님의 예약도서가 장기 연체 중임을 확인하였습니다.
현재 일반자료실에서 계속 전화 및 SMS를 통하여 반납 안내를 하고 있으나,
이용자와 연락이 되지 않고 있습니다.
장기 연체자로 인하여 예약도서 이용이 지체되는 경우가 있습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
계속 반납 안내를 하여, 빠른 시일내에 이용하실 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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