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안녕하세요. 서울도서관입니다.

문의하신 내용에 대하여 내부적으로 상의하는 과정에서

답변이 늦어진 점 대단히 죄송합니다.

현재 이용불능자료로 분류하는 기간은 명시하지 않고 있습니다만,

문자독촉 및 전화독촉을 거쳐 그럼에도 불구하고 자료가 반납되지 않는 경우 이용 빈도 및 자료상태 등을 고려하여

재구입 한 후 이용시키도록 하고 있습니다.

 또한 선생님이 의견주신 내용증명 발송 및 방문회수 도우미 아이디어에 대해서

적극적으로 검토하도록 하겠습니다. 감사합니다.