APP스토어 검색 이슈 및 글쓰기 오류
2014-02-17
안녕하세요.
서울도서관 서비스 이용에 있어 몇가지 문의드립니다.
1. 아이폰 앱스토어에서 서울도서관 앱이 검색이 안됩니다.
아시겠지만 동명의 '서울도서관'이라는 다른 앱만 검색되고, 공식앱은 검색이 안되고 있는데
서울도서관 오픈 때부터 지금까지 변동이 없습니다.
문제를 인지하고 계시리라 생각하나, 아이폰 앱을 다운로드 할때마다 나타나는 이슈라서 건의드립니다.
앱을 다운받으려는 사용자들이 반드시 PC에서 QR코드나 URL을 받아서 사용하라는건 아니시겠죠?
해당 이슈 해결 바랍니다.
2. IE10 환경, PC 유선페이지에서 글쓰기가 안되네요.
'서울도서관에 바란다' 페이지에서 글쓰기가 안됩니다. 환경은 IE10이고, 호환성보기나 IE9나 8로 바꿔도 마찬가집니다.
쓰기페이지로 들어오면 에디터 내부가 모두 회색으로 변하여 비활성화 됩니다.
해당 상황 파일 첨부를 하려 했더니 허가 제한때문에 안된다는 팝업이 뜨고...어쩔수 없네요;
IE10 환경에서 테스트 해보시면 확인하실 수 있으리라 생각됩니다.
해결 바랍니다.
답변을 드립니다.
2014-02-18
안녕하세요. 서울도서관 행정지원과 안치상입니다.
현재 아이폰 앱 스토어에 서울도서관 앱 등록 추진과 전자책 뷰어(통합 앱) 기능개선 등 서비스 가 원활히 이루어 질 수 있도록 보완중에 있으며, 2014년 3월까지는 서비스제공이 되도록 최선을 다하여 추진 하겠습니다
우리 서울도서관에서도 전자책 서비스가 최대한 빠른 시일내에 서비스가 이루워 질수 있도록 노력 중에 있으며, 정상 서비스가 늦어지는 점 다시한번 사과드립니다.
인터넷 익스플로러 10이상 버전에서 서울도서관 홈페이지 에디터 비활성화 문제도 빠른시일내에 점검을 마쳐 서비스에 불편이 없도록 하겠습니다.
더 문의하실 사항은 02-2133-0210으로 연락주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
감사합니다.
공모전, 경품 행사 등 추첨 관련 게시글의 경우 앱 배포처(구글, 애플 등)와는 관계없음을 안내드립니다.
자료관리
서울도서관 정보서비스과