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전자책 에러

2014-02-27

작성자
sk***
전자책을 다운로드하여 읽던중 다음날 읽으려면
라이센스정보가 정확하지 않다는 메세지가 나옵니다
간혹 다운로드를 다시하면 읽히는 경우도 있는데
오늘은 그것마저도 되지 않네요

답글 1

라이센스 정보가 정확하지 않다는 메시지에 대한 원인

2014-02-28 

작성자
서울도서관

안녕하세요. 서울도서관 전자책 담당자입니다.

전자책 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

라이센스 정보가 정확하지 않다는 메시지가 뜨는 것은

서울도서관 전자책 이용중

네트워크에 일시적으로 다수의 이용자가 몰림으로써

전자책 보안모드의 해제에 부화가 걸려

발생하는 문제로 판단됩니다.

전자책 읽기를 다시 한번 시도해 보시고,

여전히 문제가 생기실 경우에는

서울도서관 02) 2133-0255(담당자:박병주)

문의주시면 언제든 친절히 답변하여 드리겠습니다.

앞으로 불편이 없도록 더욱 최선을 다하겠습니다.


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