예약도서 도착통보 관련...
2014-03-01
지난번에 책을 예약했는데,
오늘 보니 2/27일에 예약도서가 도착통보되었다고 나와있습니다.
그런데 저는 문자나 메일로 통보를 못받았는데 왜 그런건지 알고 싶네요.
지난번엔 문자 왔던 것 같은데...
개인정보 설정에서도 관련항목을 찾을 수 없네요.
그리고 27일에 통보됐으면 3일 내에 찾아가야하는데 휴관일 포함 3일인가요?
답변 드립니다
2014-03-04
안녕하세요~
먼저 도서관 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
문자통보가 제대로 발송이 안되었다니 그점은
검토해보겠습니다.
27일에 통보됐으면 휴관일을 제외한 3일간으로
3월 4일까지 대출가능합니다.
문자통보 여부는 시스템 점검 후 다시 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린 점 거듭 사과드립니다.
+ 예약도서와 관련해서는 직접 통화드렸습니다. 리소스(도서관리 프로그램)에서 핸드폰 번호를 변경했으므로
다음부터는 문자가 갈 것입니다.
현재 홈페이지에서만 개인정보를 수정하실 경우 리소스에는 적용되지 않아 이런 문제가 발생한 것입니다.
앞으로 홈페이지에서 수정할 경우 리소스에도 자동 적용되도록 보완하겠습니다.
감사합니다.
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