책 대출문자가 아니라 미대출취소 예약취소라는 문자가 도착...
2014-03-10
어제 문자를 받았는데...
예약하신[배를엮다:미우]을 미대출취소로 예약취소라는 문자가 도착했는데...
이 문자가 무슨뜻인지... 대출문자만 기다리고 있는데 미대출취소로 예약취소라는 문자가 도착했는데...
이책은 제가 대출할수 있는건지... 답변부탁드려요...
휴대폰 대출 안내 등 문전전송 장애 발생 답변
2014-03-12
안녕하세요.
우리 서울도서관 휴대폰 대출 안내 등 문전전송 장애 발생으로 불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다.
우리 서울도서관에서는 예약상태 등 대출안내를 휴대폰 문자로 서비스하고 있습니다.
최근 일부 휴대폰에서 대출안내 특정문구가 강제차단(스펨 설정)되어 대출 안내를 못 받는 사례가 빈번히 발생하고 있습니다.
▷ 문자전송 발송번호 : 02-2133-0302
▷ 문자전송 발송문구 예시
√ 예약하신[희망도서-서명]도착,03/12까지 일반자료실2층에서 이용가능[서울도서관]
√ 이용중인[희망도서-서명]가 다른 이용자에게 예약됨 ㄷㅐ출 연장불가[서울도서관]
시민고객께서는 예약상태 등 대출안내 문자전송 장애시 통신사 및 휴대폰 강제차단(스펨 설정) 상태를 확인하시고 스펨 설정 해제 등 적절한 조치를 취하여 주시기 바랍니다.
저는 정보서비스과 주무관 이정수입니다.
다른 불편하신 점이나 궁금하신 사항이 있으시면 유선으로 연락하시거나,
언제든지 방문해 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다 (☎ 2133-0253)
항상 건강하시고 가정이 늘 평안하시길 빕니다.
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