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예약도서 SMS 안내 오류 관련

2014-03-15

작성자
pi***

안녕하세요.
그 동안 예약도서 도착통보 및 반납일 안내를 SMS로 잘 받고 있었는데요.
얼마전 서울도서관에 '휴대폰 대출 안내 및 문자전송 오류' 공지가 뜰 무렵부터 SMS 안내가 들어오고 있지 않습니다.
설명에 나와있는대로 폰을 확인해봤지만, 스팸문구 및 번호 등록 내역은 당연히 없었습니다.
잘 받고 있던 SMS 안내가 갑자기 안들어오는걸 보면 단순히 사용자의 설정탓은 아닌거 같아 문의 드립니다.

지금까지는 서울도서관 사이트에 자주 들어와 예약 내역을 확인하고 있는터라 예약도서를 빌리지 못하는 경우는 없긴했는데,
사이트에서는 예약 유효일이 표시되어 있지 않아 불편하네요.
예약도서 한 권이 3월14일(금) 늦은 오후에 도착통보로 바뀐거같던데, 이건 3월11일까지 유효한건지 확인 부탁드리겠습니다.


답글 1

서울도서관입니다

2014-03-18 

작성자
서울도서관

안녕하세요 서울도서관입니다.
문자안내 오류로 인하여 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 원인파악과 해결을 위해 노력하고 있으니 조금만 기다려 주시기 바랍니다.
이용자님께서 예약하신 도서의 예약 유효일은 3월 18일 입니다.
감사합니다.


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