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메키아 앱 오류

2014-03-18

작성자
jh***
메키아 앱을 통해서 봐야하는 전자책 때문에 앱을 다운받았는데요, 로딩만 몇시간이 지속되더니 지금은 다운은 받아진 상태이지만 열리지도 삭제도 되지 않는 상태로 아이패드 화면에 남아있습니다.

대출한 전자책을 다운받아서 책보기를 누르면 인증서가 유효하지 않아서 응용프로그램을 실행할 수 없다는 메시지만 계속 뜹니다.. 이거 어떻게 해결해야하나요?

답글 1

메키아 앱 오류 답변

2014-03-19 

작성자
서울도서관

안녕하세요.

우리 서울도서관 메키아 앱 도서 사용에  불편을 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다.

 

일부기종에서 메키아 뷰어 앱 오류가 발견되어 현재 업그레이드 및 앱 스토어 등록 추진 등
기능개선중에 있으며 최대한 빠른 시일내에 오류를 보완하여 정상적인 서비스가 되도록 노력하겠습니다.
해결이 늦어지는 점 다시 한번 사과 드립니다

 

저는 정보서비스과  주무관 이정수입니다.
다른 불편하신 점이나 궁금하신 사항이 있으시면 유선으로 연락하시거나,
언제든지 방문해 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다 (☎ 2133-0253)

 

항상 건강하시고 가정이 늘 평안하시길 빕니다.


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