책대출문자가 아니라 예약취소문자건으로...
2014-04-20
서울도서관입니다
2014-04-21
안녕하세요.
희망도서를 신청하시고 오래 기다리셨을 텐데 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
문자 자동발송 시스템 오류로 해당 도서에 대한 도착 문자가 발송되지 않은 것으로 보입니다.
사전에 확인하여 조치를 취하였어야 하는데 그러지 못한 점 대단히 죄송하게 생각합니다.
해당도서가 현재 다른 이용자에 의해 대출이 된 상태이며, 동일도서가 현재 정리중에 있으니
정리가 빨리 완료되는 대로 예약을 걸어드리도록 조치를 취하겠습니다.
서울도서관에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 좋은 하루 되시기 바랍니다.
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