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자주 물어보는 질문

iOS 기기 쓰는데 전자책 읽다가 화면을 길게 누르면 복사 메뉴가 뜨면서 작동이 안 됩니다.

2021-08-03 조회 47

작성자
정보서비스과(02-2133-0305)

해당 증상은 iOS 기기에서 뷰어 앱으로 파일 형태가 PDF인 전자책 화면을 길게 누르는 경우에 발생하는 것으로 확인되었습니다.

한 번 텍스트 영역 활성화가 되면 선택 자체가 취소가 안 되어 터치, 페이지 이동 등 작동이 안 되는 것이라고 합니다.

(뷰어 앱에서는 PDF 전자책 이용 중 화면을 길게 누를 경우에 복사 기능 활성화 등을 지원하지 않으며, 안드로이드에서는 해당 증상 없음)

조금 불편하시겠지만 화면을 길게 누르지 말고 가볍게 눌러주시기 바랍니다.

* 전자책 파일 형태가 PDF인 경우, 뷰어 앱 실행 시 화면 하단에 페이지 계산 과정(0 ~ 100%)이 나타나지 않음