휴대폰 대출 안내 등 문자전송 장애 조치방법 안내

                                       <통신사 및 휴대폰 스팸 확인필요>

 

 안녕하세요.

서울도서관 휴대폰 대출 안내 등 문전전송 장애 발생으로 불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다.

서울도서관에서는 이용자의 편의를 위해 예약상태 등 대출안내를 휴대폰 문자로 서비스하고 있습니다.

요즘 일부 통신사 휴대폰에서 대출안내 특정문구가 강제차단(스펨 설정)되어 예약도서 도착통보 안내를

못 받는 사례가 빈번히 발생하고 있으나 도서관시스템에서는 발송완료 상태까지만 확인 가능합니다.

개인정보보호법 강화로 인하여 이용자께서 해당 통신사로 발송여부를 직접 확인하셔야 합니다.

 

▷ 문자전송 발송번호 : 02-2133-0302
▷ 문자전송 발송문구 예시
   √ 예약하신[희망도서-서명]도착,07/04까지 일반자료실2에서 ㅇㅣ용ㄱㅏ능[서울도서관]

 

이용자께서는 예약상태 등 대출안내 문자전송 장애 시 통신사 및 휴대폰 강제차단(스펨 설정)상태를

확인하시고, 스펨 설정 해제 등 적절한 조치를 취하여 주시기 바랍니다.

다른 불편하신 점이나 궁금하신 사항이 있으시면 유선으로 연락하시거나 언제든지 방문해 주시면 성심성의껏

답변해 드리겠습니다 (담당 : ☎ 2133-0253 이정수)

 

항상 건강하시고 가정이 늘 평안하시길 바랍니다.