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1. 서울시 감정노동 보호 가이드라인 : 공공기관용 / 서울시 감정노동 종사자 권리보호센터 / 2020
2. (나를 지켜내는) 감정 노동 기술 / 김계순 외 / 새로운 제안 / 2020
3. 텍스트 마이닝을 활용한 감정노동 연구 동향 분석 / 조경원 외 / 한국산업정보학회논문지 제 26권 6호 / 2021
4. 감정노동 제도화 현황과 개선 과제 검토 / 김종진 외 / 한국노동사회연구소 이슈페이퍼 제 2021권 11호 / 2021
5. 감정노동 인식개선 목적의 시각설치물 사례 분석 및 제안 / 김석래 외 / 한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제 18권 12호 / 2020
6. 감정노동의 측정 척도 개발 / 김민주 / 한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제 20권 3호 / 2020