제1조. 개인정보의 처리목적, 항목, 보유기간 등

• ① 서울도서관이 처리 및 보유하고 있는 개인정보파일의 처리목적, 항목, 보유기간 등은 아래와 같은 방법으로 확인할 수 있습니다.

     ※ 확인 가능한 항목 : 기관명, 부서명, 업무분야, 개인정보 파일명, 운영 근거 및 목적, 항목, 처리방법, 보유기간, 보유수량, 열람요구 처리부서 등

• ② 서울도서관은 개인정보보호 종합지원 포털에 공표한 “개인정보 운영목적” 내에서만 개인정보를 처리하며, 운영목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
• ③ 서울도서관은 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 수집할 때 동의 받은 보유기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

제2조. 개인정보의 제3자 제공

• ① 서울도서관은 정보주체의 개인정보를 제6조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• ② 서울도서관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

  개인정보 제3자 제공 목록-연번, 개인정보파일명, 제공받는자, 제공근거, 제공목적, 제공항목, 보유 및 이용기간

  연번	개인정보파일명	제공받는자	제공근거	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
  1	서울도서관 회원 정보	국립중앙도서관 (책이음서비스)	이용자 (정보주체동의)	서울도서관 회원의 책이음 서비스 이용	이름, 주소 , 생년월일, 회원번호, 핸드폰, 이메일	책이음서비스 탈퇴시까지
  2	서울도서관 회원 정보	서울시 (서울시민카드)	이용자 (정보주체동의)	서울도서관 회원의 서울시민카드 서비스 이용	회원번호, 도서이용현황	서울시민카드 탈퇴시까지
  ※ 위의 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 동의를 거부할 경우 책이음서비스 및 서울시민카드의 서울도서관 모바일카드 서비스는 이용할 수 없습니다.

  개인정보 제3자 제공 목록-연번, 개인정보파일명, 제공받는자, 제공근거, 제공목적, 제공항목, 보유 및 이용기간

  연번	1	2
  개인정보파일명	서울도서관 회원 정보	서울도서관 회원 정보
  제공받는자	국립중앙도서관 (책이음서비스)	서울시 (서울시민카드)
  제공근거	이용자 (정보주체동의)	이용자 (정보주체동의)
  제공목적	서울도서관 회원의 책이음 서비스 이용	서울도서관 회원의 서울시민카드 서비스 이용
  제공항목	이름, 주소 , 생년월일, 회원번호, 핸드폰, 이메일	회원번호, 도서이용현황
  보유 및 이용기간	책이음서비스 탈퇴시까지	서울시민카드 탈퇴시까지
  ※ 위의 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 동의를 거부할 경우 책이음서비스 및 서울시민카드의 서울도서관 모바일카드 서비스는 이용할 수 없습니다.

제3조. 개인정보처리의 위탁

• ① 서울도서관은 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  서울도서관 개인정보 처리업무 위탁내용-연번, 개인정보파일명, 위탁하는 업무의 내용, 수탁업체 현황

  연번	개인정보파일명	위탁하는 업무의 내용	수탁업체 현황
  			업체명	주소	전화	근무시간
  1	서울도서관회원정보	홈페이지 및 자료관리시스템 유지관리	(주)이씨오	서울특별시 성동구 광나루로6길 35 우림e-Biz Center 3층	2133-0272	9:00~18:00

  서울도서관 개인정보 처리업무 위탁내용-연번, 개인정보파일명, 위탁하는 업무의 내용, 수탁업체 현황

  연번		1
  개인정보파일명		서울도서관회원정보
  위탁하는 업무의 내용		홈페이지 및 자료관리시스템 유지관리
  수탁업체 현황	업체명	(주)이씨오
  	주소	서울특별시 성동구 광나루로6길 35 우림e-Biz Center 3층
  	전화	2133-0272
  	근무시간	9:00~18:00

• ② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 보관하고 있습니다. 또한 업체 변경 시는 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제4조. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

• ① 정보주체는 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ “정보주체” 란 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말합니다.
  • 1. 개인정보 열람 요구 : 「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제35조 4항에 따라 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
    • 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 다. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

      1) 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
      2) 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
      3) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격심사에 관한 업무
      4) 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      5) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

  • 2. 개인정보 정정·삭제 요구 : 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 3. 개인정보 처리정지 요구 : 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.
    • 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
    • 다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우
    • 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • 4. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 절차
    • 가. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 청구는 아래와 같은 절차로 처리됩니다.

      

    • 나. 개인정보 열람 등 요구방법

      개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr)을 통해 “온라인 신청” 또는 서울도서관 2층 안내데스크를 통해 “오프라인 신청” 하실 수 있습니다.

      개인정보 열람 등 요구방법-온라인, 오프라인

      온라인(인터넷)	오프라인(서면)
      1) 개인정보종합지원포털(www.privacy.go.kr)에 접속 2) 개인정보민원 > 개인정보열람 등 요구안내 > [개인정보 열람 등 청구] 클릭 3) I-PIN인증으로 본인 확인 4) [개인정보파일 목록검색]을 통한 대상기관 선택 5) 신청유형 선택(개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 중 택 1) 6) 요구서 작성 후 민원청구	1) 개인정보 열람요구서를 작성하여 서울도서관 2층 안내데스크로 제출 ※ 신청서 작성 시, 아래 제9조(개인정보 보호 책임자 및 담당자 연락처)를 통해 열람하고자 하는 개인정보 파일명과 처리부서명을 확인하여 기재 2) 청구주체 확인을 위하여 주민등록증·운전면허증·여권 등의 신분증명서를 제시하여함 ※ 만일, 대리인을 통하여 신청할 경우에는 [위임장]을 제출해야 함

• ② 서울도서관은 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제5조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

서울도서관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원 정보를 제외한 기타 개인정보 자료는 “공공기관 기록물관리법”에 의거한 파기절차를 따릅니다.

• 1. 파기절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정한 후, 파기계획을 수립하고, 분야별 개인정보보호 책임자의 승인 하에 개인정보를 파기합니다.
• 2. 파기방법 : 서울도서관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 1. 내부관리계획의 수립 및 시행
  서울도서관은「서울도서관 개인정보 보호지침」을 수립하여 시행하고 있습니다.
• 2. 개인정보의 암호화
  이용자의 개인정보 중 고유식별번호, 바이오정보, 비밀번호는 암호화된 상태로 저장 및 관리되고 있습니다.
• 3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 4. 개인정보처리시스템 접근제한
  개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.
• 5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
• 6. 비인가자에 대한 출입 통제
  개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
• 7. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하고 있으며, 관련규정 및 법규 등을 준수하도록 주기적인 교육을 실시하고 있습니다.

제7조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

• 서울도서관 홈페이지 등을 운영하는데 있어 해당 서버가 이용자의 컴퓨터로 소량의 ‘쿠키(cookie)’ 정보가 저장될 수 있으며 이에 이용자는 개인정보 자동 수집 장치에 대해 거부할 권리를 행사할 수 있다.
    ※ 웹브라우저 상단의 [도구] → [인터넷 옵션] → 개인정보 메뉴의 [고급] → 쿠키 차단 설정

제8조. 권익침해 구제방법

• ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 가. 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 나. 개인정보 침해신고센터 : 국번없이 118번 (privacy.kisa.or.kr)
  • 다. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571(cybercid@spo.go.kr)
  • 라. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)
• ② 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제9조. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처

• 1. 서울도서관 개인정보 보호책임자 : 서울도서관장 이정수(연락처 2133-0300)
• 2. 분야별 보호책임자 : 개인정보 처리부서의 장
• 3. 개인정보보호 실무담당자 : 지식문화과 박숙경(전화 02-2133-0214, FAX 02-2133-0390)

제10조. 개인정보 처리방침의 변경

• 분야별로 관리되는 개인정보파일의 수량변동으로 인한 변경사유 발생 시는 고지를 생략합니다.
  이 개인정보 처리방침은 2020. 1. 1.부터 적용됩니다.
• - 개정일자 : 2020. 1. 1.
  * 개정일자 : 2019. 10. 8. (이전자료 보기)
  * 개정일자 : 2017. 11. 10. (이전자료 보기)
  * 제정일자 : 2015. 6. 1. (이전자료 보기)