(2010년) 행정서비스 시민고객평가 : 공공도서관 FGI .7

상세정보

(2010년) 행정서비스 시민고객평가 : 공공도서관 FGI .7

서울특별시 평가담당관

상세정보
자료유형	서울시 간행물
단체저자명	서울특별시.평가담당관; 코리아리서치센터;
서명/저자사항	(2010년) 행정서비스 시민고객평가:공공도서관 FGI.서울특별시 평가담당관;코리아리서치센터 공편.
발행사항	서울:서울특별시 평가담당관,2011
형태사항	17,4 p.:삽도;30 cm
일반주기	권차기호 임의부여
비통제주제어	행정서비스,민원행정,공공도서관,FGI,

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소장정보

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소장정보 목록-No, 등록번호, 청구기호, 자료실/서가, 도서상태, 반납예정일, 서비스, 예약
No.	등록번호	청구기호	자료실/서가	도서상태	예약/신청
1	SG0000058373	S 350.51 2010-1 v7 c2	보존서고3/시정간행물서가(서울실)	신청후 열람가능(대출불가)	신청하기 ▶
2	SG0000012249	S 350.51 2010-1 v7 c3	보존서고3/시정간행물서가(서울실)	신청후 열람가능(대출불가)	신청하기 ▶
3	SG0000011053	S 350.51 2010-1 v7	보존서고3/시정간행물서가(서울실)	신청후 열람가능(대출불가)	신청하기 ▶

보존서고3/시정간행물서가(서울실) 신청후 열람가능(대출불가)

No.: 1

등록번호: SG0000058373

청구기호: S 350.51 2010-1 v7 c2

반납예정일

출력

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보존서고3/시정간행물서가(서울실) 신청후 열람가능(대출불가)

No.: 2

등록번호: SG0000012249

청구기호: S 350.51 2010-1 v7 c3

반납예정일

출력

예약/신청: 신청하기 ▶

보존서고3/시정간행물서가(서울실) 신청후 열람가능(대출불가)

No.: 3

등록번호: SG0000011053

청구기호: S 350.51 2010-1 v7

반납예정일

출력

예약/신청: 신청하기 ▶

예약/신청 안내: 도서상태가 대출중 도서의 경우 예약 가능하며 보존서고 도서의 경우 도서상태가 신청가능 일 경우에 신청 가능
부득이하게 취소해야 할 경우는 [홈페이지>나의공간>내서재>신청]에서 취소 가능합니다.
※미대출로 인한 자동취소 3회 발생 시 30일간 도서 예약 불가

보존서고 이용안내: 소장처가 보존서고1, 보존서고3이고 도서상태가 신청가능일 경우, 예약/신청의 신청하기로 신청하시기 바랍니다.(상세안내 클릭)
※ 일반자료실은 평일 18시, 주말 16시까지, 서울자료실과 세계자료실은 평일, 주말 16시까지 신청자료에 한해 이용가능합니다.
※ 보존서고3 자료 중 일부(등록번호가 SG로 시작하는 자료, 참고도서)는 대출이 불가하며, 방문하셔서 열람하실 수 있습니다.

서울책보고 이용안내: 한상진, 김태동, 임현진 자료는 서울책보고(서울 송파구 오금로1)에서 열람가능합니다.

원문정보

원문 이용안내: 서울도서관에서 DB구축한 서울시 발간자료 원문은 도서관 홈페이지를 통해 열람 및 일부출력만 가능합니다. 원문 파일 제공 문의는 발간자료의 발행처에 문의하시기 바랍니다.

(2010년) 행정서비스 시민고객평가 :공공도서관 FGI .7

내용목차 제 1장 조사의 개요 1. 조사의 목적 2. FGI 설계 및 진행 절차 3. 주요 조사 내용 4. FGI 설계 [FGI Design] 5. 참석자 특성 제 2장 조사결과 분석 1. 공공도서관 이용 동기 및 접근성 1-1 공공도서관 이용 실태 1-2 도서관 접근성 및 이용 편리성에 대한 의견 2. 도서관 자료 및 정보자원에 대한 의견 2-1 자료 이용 실태 및 관리에 대한 의견 2-2 전자정보자료에 대한 의견 3. 도서관 시설 및 운영에 대한 의견 3-1 열람실 환경 및 관리에 대한 의견 3-2 직원 응대태도 및 운영에 대한 의견 3-3 편의시설 구비 및 관리에 대한 의견 4. 도서관 문화 프로그램에 대한 의견 5. 기타 의견 및 추가 제언 사항 제 3장. 요약 및 정책적 제언 1. 분석결과 요약 2. 정책적 제언 부록1 : Recruiting 질문지 부록2 : FGI 지침서

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