목차 전체
차례
1. 발간사……………1
2. 공무원 신조……………2
3. 시정 기본 방향……………3
4. 서울특별시 행정여건……………4
5. 분야별 주요 업무……………7
가. 주민등록 업무……………9
나. 인감 업무……………23
다. 세무 업무……………33
라. 회계 업무……………69
마. 병사 업무……………75
바. 청소 업무……………89
사. 주택 업무……………107
아. 새마을 업무……………117
자. 민원업무 지침……………127
차. 민원사무 적정처리 강화 지침……………137
6. 주요 법규……………143
가. 비상조치법(1,2,3호)……………145
나. 지방공무원법……………160
다. 서울특별시 공인조례……………180
라. 민원사무 처리규정……………185
마. 민원사무 처리규정 시행세칙……………189
바. 서울특별시 민원사무 처리규정 시행세칙……………192
7. 부록……………197
가. 동별 관할구역 일람표……………199
나. 서울특별시 전화번호……………213
다. 서울특별시 기구도표……………223
라. 동민원 사무 일람표……………227
마. 서울특별시 주요 행정통계……………229