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요약
목차
I. 연구의 개요
II. 교육훈련과 교육성과평가
III. 시범 평가체계
IV. 시범평가 결과
1. 수강생 일반현황 59
2. 학습자 특성 60
3. 만족도 조사 결과 62
4. 교육효과 평가 71
5. 현업적용도 분석 85
V. 서울시인재개발원 교육성과 평가시스템 구축
1. 시범 평가체계의 평가 103
2. 교육성과 평가시스템 구축방안 108
3. 제언 115
참고문헌
부록
<부록 1: 평가 조사지> 123
<부록 2: FGI 구조화된 질문지> 135
<부록 3: 시범평가 설문지> 138