1
사회복지시설 종사자 실태조사 및 처우개선 방안 연구
제출문 5
연구요약 9
목차 25
표목차 28
그림목차 34
제1장 연구개요 35
 1절 연구배경 37
 2절 목적 및 연구내용 39
 3절 연구추진체계 40
  1. 문헌연구 41
  2. 자문·실무위원회 구성 및 운영 41
  3. 사회복지직능단체 사전의견수렴 42
  4. 시설 및 종사자 실태조사 42
  5. 현장전문가 포커스그룹인터뷰 43
  6. 공유회 43
제2장 조사 설계 45
 1절 사회복지시설 · 종사자 정의 및 현황 47
  1. 사회복지시설 및 종사자 정의 47
  2. 사회복지시설 및 종사자 현황 49
 2절 표본 설계 51
 3절 측정도구 53
 4절 자료 수집 방법 및 분석방법 56
제3장 해외사례 57
 1절 호주 59
  1. 호주 사회복지기관 및 종사자 현황 59
  2. 호주 사회복지종사자 근로실태 61
  3. 호주 사회복지종사자 처우관련 법·제도 65
 2절 미국 67
  1. 미국 사회복지 종사자현황 67
  2. 미국 사회복지종사자 근로실태 68
  3. 미국 사회복지종사자 처우 관련 법·제도 69
 3절 소결 72
제4장 사회복지시설 현황 및 종사자 인식조사 결과 73
 1절 사회복지시설 현황 75
  1. 개요 75
  2. 운영현황 77
  3. 근로조건 80
  4. 복리후생제도 83
 2절 종사자 인식조사 결과 87
  1. 개요 87
  2. 조사대상자 일반적 특성 89
  3. 조사대상자 근로조건 93
  4. 조사대상자의 안전, 고충해결, 권익 등과 관련된 근무환경 109
  5. 주관적 인식 114
제5장 사회복지시설 특성별 종사자 실태분석 119
 1절 사회복지시설 임금테이블 유형별 분석 121
  1. 사회복지시설 임금테이블별 분포 121
  2. 임금현황 123
  3. 인건비 기준으로 본 인사노무관리 129
 2절 사회복지시설 종사자 근로시간 134
  1. 개요 134
  2. 분석 결과 136
  3. 소결 140
 3절 사회복지시설 종사자 근로환경 142
  1. 개요 142
  2. 분석결과 142
  3. 소결 164
제6장 사회복지시설 종사자 처우개선방안 165
 1절 사회복지시설 종사자 처우개선 목표와 전략과제 167
  1. 환경변화 및 전망 167
  2. 중장기 추진전략 169
 2절 단일임금확대·적용 171
  1. 단일임금체계 전(全) 시설 적용 171
  2. 비정규직 처우개선 179
 3절 적정 근로시간 개선 183
  1. 현황과 문제 183
  2. 추진방안 184
  3. 단기 사업계획 185
 4절 건강한 근로환경 조성 195
  1. 현황과 문제 195
  2. 추진 방안 196
  3. 단기 사업계획 196
제7장 결론 및 정책제언 215
 1절 결론 217
 2절 정책제언 219
부 록 227
 부록 1. 조사표 229
 부록 2. 포커스그룹인터뷰 254
 부록 3. 종사자 배치기준 261
 부록 4. 사회복지시설 조사 기초분석 282
 부록 5. 사회복지시설 종사자 설문조사 기초분석 결과 322