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2021 서울특별시 시민감사옴부즈만위원회 연차보고서
PART 1. 2021 개관
01 2021 발자취 6
02 옴부즈만 현황 7
03 옴부즈만들의 활동소감 8
04 언론기사로 본 위원회 10
PART 2. 2021 감사·조사·감시 활동성과
1. 2021년 활동실적 15
?시민·주민·직권 등 감사 15
?고충민원 조사 / 민원배심 17
?공공사업 감시 21
2. 2021년 활동사례 27
?시민·주민·직권 등 감사 27
?고충민원 조사 / 민원배심 30
?공공사업 감시 37
PART 3. 2021위원회 운영
1 조직 운영 41
2 교육 및 역량강화 47
3 대외 협력 및 교류, 행사 49
4 위원회 홍보활동 52
5 규정 및 운영 개선 55
PART 4. 위원회 조직
1 주요연혁 58
2 조직 및 구성 60
3 기능 및 역할 62
?위원회 기능 62
?시민·주민·직권 등 감사 62
?고충민원 조사 / 민원배심 65
?공공사업 감시 67
4 관계 법규 69
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