목차 전체
3판 서문 = 3
1판 서문 = 5
제1부 사회복지행정의 일반적 성격
01 사회복지와 사회복지행정 = 19
1. 사회복지의 전제와 기능 = 19
2. 현대사회의 사회복지 = 22
3. 사회복지행정의 의미와 필요성 = 30
02 사회복지행정의 개념과 특성 = 39
1. 사회복지행정의 개념 정의 = 39
2. 휴먼서비스 특성과 사회복지행정 = 45
3. 환경적 특성과 사회복지행정 = 50
4. 조직적 특성과 사회복지행정 = 53
5. 사회복지행정의 특성과 과제 = 56
03 사회복지행정의 역사 = 67
1. 영국의 사회복지행정 = 67
2. 미국의 사회복지행정 = 80
3. 일본의 사회복지행정 = 87
04 한국의 사회복지행정 = 99
1. 한국 사회복지행정의 역사 = 88
2. 2000년대 한국 사회복지행정의 환경 = 112
3. 현행 사회복지행정의 체계와 과제 = 114
제2부 조직 관리
05 조직 이론 = 123
1. 합리/합법적 모델 = 124
2. 인간관계론 = 130
3. 개연성 이론 = 134
4. 정치경제 이론 = 136
5. 제도 이론 = 139
6. 최근의 조직 관리 이론 = 141
7. 사회복지조직의 이해 = 150
06 조직 환경과 구조 = 157
1. 사회복지조직과 환경 = 157
2. 조직의 구조 = 166
3. 사회복지조직의 구조 선택 = 175
07 리더십과 수퍼비전 = 183
1. 리더십 이론 = 183
2. 경쟁-가치 리더십 접근 = 190
3. 참여적 리더십과 의사결정 = 193
4. 전문적 리더십과 수퍼비전 = 203
08 인사 관리 = 215
1. 인사 관리의 성격 = 215
2. 인사 관리의 과업 = 217
3. 인력의 평가와 개선 = 228
4. 인사 관리의 발전적 동향 = 238
5. 자원봉사 인력의 개발과 관리 = 243
09 재정 관리 = 249
1. 예산의 편성과 책정 = 249
2. 예산 양식 = 253
3. 비용 분석 = 262
4. 예산 집행 = 268
5. 사정과 회계 = 272
10 정보 관리 = 281
1. 정보 관리와 전산화 = 281
2. 정보시스템 = 283
3, 정보시스템의 디자인 = 287
4. 정보시스템의 개발과 참여 = 295
제3부 서비스 기획 및 관리
11 사회복지 기획과 프로그램 = 301
1. 사회복지 기획과 휴먼서비스 = 301
2. 프로그램 기획 = 307
3. 프로그램 기획의 단계와 과업 = 315
4. 프로그램 구조-논리 모형 = 320
5. 사회복지 프로그램의 재원 = 326
12 기획과 관리 기법
1. 전략적 기획 = 331
2. 목표관리제 = 335
3. PERT = 341
4. 클라이언트 흐름도 = 352
5. 논리모델과 성과측정 = 355
6. 프로포절 작성법 = 368
제4부 사회복지 전달체계와 책임성
13 사회복지서비스 전달체계 = 377
1. 사회복지의 수요 공급 체계 = 378
2. 사회복지서비스의 전달체계 = 383
3. 지역사회복지 전달체계 = 393
4. 사회복지 전달체계와 사회복지행정 = 405
14 사회복지서비스의 활용 = 409
1. 서비스 접근성과 활용 = 410
2. 서비스 활용과 비용 = 413
3. 서비스 활용의 과정 = 415
4. 서비스 활용의 전략 = 421
15 평가와 책임성, 변화
1. 평가 = 435
2. 사회복지조직의 평가 시스템 = 446
3. 사회복지행정과 책임성 = 451
4. 사회복지조직의 변화 전략 = 457
찾아보기 = 465