제1부 사회복지행정의 기초 제1장 사회복지행정의 개념 1. 사회복지와 사회복지행정 = 15 2. 사회복지행정의 개념 및 정의 = 20 3. 사회복지행정과 일반행정 = 24 4. 사회복지조직의 본질 = 28 5. 사회복지행정의 특성 = 32 6. 사회복지행정의 영역 = 34 제2장 사회복지행정의 역사 1. 미국 사회복지행정의 역사 = 41 2. 한국 사회복지행정의 역사 = 52 3. 전망과 과제 = 57 제3장 사회복지행정이론 1. 사회복지행정조직이론의 개관 = 65 2. 고전이론 = 67 3. 인간관계이론 = 76 4. 개방체계이론 = 80 5. 현대조직이론 = 89 제2부 사회복지조직관리 제4장 미시적 조직관리 1. 동기이론 = 101 2. 리더십 = 111 제5장 거시적 조직관리 1. 조직구조 = 135 2. 조직문화 = 150 3. 조직기술 = 166 4. 조직환경 = 183 제3부 사회복지자원관리 제6장 사회복지조직의 인적자원관리 1. 조직구성원의 관리에 대한 패러다임의 변화 : 인적자원관리 = 202 2. 인적자원관리의 정의와 핵심구성요소 = 204 3. 사회복지조직 인적자원관리의 핵심내용 = 212 제7장 사회복지조직의 재정관리 1. 사회복지조직 재정관리의 특성 = 237 2. 예산의 의의와 원칙 = 239 3. 재정관리과정 = 244 4. 정부의 예산지원체계 = 251 5. 예산의 집행과 결산 = 255 6. 재원확보전략 = 258 제8장 사회복지조직의 마케팅과 홍보 1. 비영리조직의 마케팅 도입배경과 필요성 = 267 2. 사회복지마케팅의 개념과 특성 = 269 3. 마케팅 솨정 = 282 4. 사회복지조직 마케팅의 과제 = 293 5. 사회복지조직의 홍보 = 296 제4부 사회복지 프로그램 관리 제9장 욕구조사와 프로그램 기획 1. 욕구측정의 개념과 의의 = 304 2. 욕구측정기법 = 309 3. 기획과정 = 312 4. 로직모델에 의한 성과 중심 프로그램 기획 = 320 5. 기획관리기법 = 322 제10장 정보관리 1. 정보화 시대의 사회복지행정 = 329 2. 정보관리체계목적 = 335 3. 사회복지기관의 정보관리체계설계 = 343 4. 사회복지조직 정보관리체계개발을 위한 과제 = 348 제11장 사회복지평가 1. 사회복지평가의 개념과 목적 = 351 2. 사회복지평가의 기준과 조직이론적 접근 = 354 3. 사회복지평가의 유형과 방법 = 359 4. 우리나라 사회복지시설평가제도의 특성 = 362 제5부 현대사회복지행정의 과제 제12장 사회복지행정의 환경변화와 조직혁신 1. 사회복지행정의 환경변화 = 377 2. 사회복지기관의 경쟁력 요소 = 383 3. 사회복지조직의 혁신 필요성 = 386 4. 사회복지조직의 혁신모델 = 388 참고문헌 = 395 찾아보기 = 412