Ⅰ. 연구과업 개요...7 1. 연구의 목적...8 2. 연구수행방법...8 3. 연구과업의 범위...8 4. 전체 연구과업의 내용구조 및 수행체계...9 5. 중간보고의 목적과 범위...9 Ⅱ. 서울상수도사업본부 부문별 경영진단...10 1. 상수도사업본부 개요...11 2. 업무영역 특성진단...16 3. 조직·인력진단...19 4. 재정부문진단...29 5. 향후 사업환경진단...36 6. 상수도 사업본부의 당면과제...39 Ⅲ. 상수도사업본부 당면과제 극복을 위한 조직 구조 개편대안 검토...40 1. 과제극복을 위한 대응전략의 범위...41 2. 현행 체제 유지시의 조직·인력...42 3. 현행체제 변경시의 조직구조 개편...45 4. 조직구조 개편시의 대안별 장단점 검토와 실행대안...46 Ⅳ. 상수도사업본부 구고조정 실행방안...48 1. 상수도사업본부 구조조정 기본방향...49 2. 구조조정을 위한 대안검토 및 최적대안 선정...52 3. 공공존속기능 수행의 최적 조직형태...59 4. 민간참여 수행기능의 최적참여 형태...64 Ⅴ. 상수도사업본부 구조조정의 효과...71