Ⅰ. 평가개요 1. 목적...1 2. 지표설정체계...1 3. 평가일정...3 4. 평가군 일정...4 5. 평가 위원회 구성 및 임무...5 Ⅱ. 평가방법 1. 계량지표 평가방법...9 2. 비계량지표 평가방법...9 3. 가감지표 평가방법...10 4. 종합득점 계산...11 5. 지표관장부서 평가기능 부여...12 Ⅲ. 평가결과 조치 및 사후관리 1. 경영평가 결과 조치...15 2. 평가결과 사후관리...16 3. 다음연도 평가지표 가선(안) 제출...16 Ⅳ. 종합평가_전부서 공동지표 1. 공동지표...19 Ⅴ. 부서별 평가지표 ▶ 본사군_35팀 - 기획경영실 1. 기획혁신팀...26 2. 예산팀...28 3. 성과관리팀...30 4. 대외협력팀...32 - 고객홍보센터 5. 고객VOC팀...34 6. 홍보팀...36 7. 보도팀...38 8. 방송광고팀...40 - 안전관리실 9. 안전산업팀...42 10. 지도조사팀...44 11. 재난관리팀...46 12. 비상계획팀...48 - 경영지원본부 13. 총무팀...50 14. 인사팀...52 15. 회계팀...54 16. 계약팀...56 - 노사협력실 17. 노무팀...58 18. 복지팀...60 - 고객서비스 본부 19. 서비스전략팀...62 20. 서비스운영팀...64 21. 서비스설비팀...66 22. 고객지원팀...68 - 운영본부 23. 운전계획팀...70 24. 운전관리팀...72 25. 차량계획팀...74 26. 차량정비팀...76 - 기술본부 27. 기술총괄팀...78 28. 기술1팀...80 29. 기술2팀...82 30. 기술3팀...84 31. 디자인실...86 - 신사업본부 32. 사업운영팀...88 33. 사업개발팀...90 - R&D본부 34. 기술연구팀...92 35. 차량연구팀...94 ▶ 현업관리소군_33소 - 현업관리소군 1. 승무관리소(7개)...154 2. 차량관리소(6개)...156 3. 기술관리소(13개)...159 4. 영업관리소(7개)...162 ▶ 현업지원군_35팀(단,센터) - 정보화기획단 1. 정보화기획단...97 - 7호선연장준비단 2. 7호선연장준비단...99 - 애드몰사업단 3. 애드몰사업단...101 - 창의교육단 4. 창의교육단...103 - 자재관리센터 5. 자재관리센터...105 - 기지관리센터 6. 기지관리팀(6팀)...107 - 지상화추진단 7. 지상화추진단...109 - 종합관제센터 8. 종합관제센터(3팀)...111 - 운전기술연구단 9. 운전기술연구단...113 - 차량고도정비단 10. 차량고도정비단...115 - 기술관리단 11. 기술운영팀...117 12. 장애관리팀...119 - 터널관리단 13. 환경팀...121 14. 구조팀...123 15. 장비팀...125 16. 차륜궤도팀...127 - 기술사업단 17. 승강편의팀...129 18. 수탁공사팀...131 19. 시설개량팀...133 - 설비기술단 20. 설비기술단...135 - 신호기술단 21. 신호기술단...137 - PSD기술단 22. PSD기술단...139 - 통신기술단 23. 통신기술단...141 - 물류사업단 24. 물류사업단...143 - 차량기술단 25. 차량기술단...145 - 신관제연구단 26. 신관제연구단...147 - 신신호연구단 27. 신신호연구단...149 - 전자실험센터 28. 전자실험센터...151