표지

요약 및 정책건의

목차

제1장 서론
제1절 연구의 배경과 목적 18
제2절 연구범위와 연구방법 23
 1. 연구범위 23
 2. 연구 방법 26
제3절 연구의 활용가능성과 구성체계 29

제2장 사회복지 서비스 평가를 위한 기본 모형 개발
제1절 모형 개발의 접근 방법 32
 1. 평가 모형 개발의 목적 32
제2절 평가 모형 개발의 기본 원리 33

제3장 현행 서울시 사회복지 서비스 사업 분석
제1절 현행 사회복지 서비스 사업 분석의 필요성 40
제2절 현행 및 『시정운영 3개년 계획』에 나타난 사회복지 서비스 사업 검토 41
 1. 노인 분야 41
 2. 장애인 분야 44
 3. 아동·청소년 분야 45
 4. 여성·가정 분야 48

제4장 기존의 사회복지 서비스 지표체계 분석
제1절 분석의 필요성 50
제2절 기존 연구서에 제시된 사회복지 서비스의 지표체계 분석 51
제3절 사회복지 서비스 분야의 정부 통계지표 분석 59
제4절 자치구 사회복지 행정실적 평가대상 및 평가항목 검토 59

제5장 평가지표의 개발
제1절 수요파악을 위한 지표체계 개발 66
 1. 수요지표 설정방법 67
 2. 대상자별 수요지표 72
제2절 공급평가를 위한 지표제계 개발 93
 1. 공급 지표 설정방법 93
 2. 대상자별 공급 및 공급실적 지표 95

제6장 자치구별 사회복지 공급 평가모형 개발
제1절 모형개발을 위한 기본전제 114
제2절 자치구별 사회복지 서비스 공급 수준 평가를 위한 지표체계 개발 119
 1. 지표 개발시의 주의점 119
 2. 분야별 평가지표의 선정 122

제7장 자치구별 공급수준 평가
제1절 각 지표에 대한 점수 부여와 가중치 설정에 대한 논의 130
 1. 각 지표를 동일한 척도로 점수화하는 방법 131
 2. 각 지표들 사이의 가중치(weight)를 구하는 방법 142
제2절 평가지표체계 내에서의 1차적 가중치 산정 145
 1. 국지적 가중치와 복합 가중치 145
 2. 1차적 가중치의 설정-국지적 가중치 147
 3. 최종적 가중치의 설정-국지적 가중치의 경우 150
제3절 평가지표에 대한 점수부여 157
 1. 투입측면 167
 2. 산출측면 182
제4절 평가항목 및 평가영역에 대한 점수부여 192
 1. 투입측면 193
 2. 산출측면 197
 3. 각 분야별 총점수(투입측면과 산출측면의 종합) 204

제8장 결론

참고문헌

부록: 설문지 작성안

Abstract