제1장 직장분위기 쇄신대책 추진 개요 제1절 추진목적...7 제2절 추진배경...7 제3절 계획수립 및 운용체계...8 제2장 VISION 설정 및 분위기 쇄신 기본전략 도출 제1절 외부환경 분석...10 제2절 내부여건 분석...11 제3절 이해관계자 분석...13 제4절 21C 공사 VISION...14 제5절 직장 분위기 쇄신 추진방향 정리...18 제3장 직장분위기 쇄신사업 추진 제1절 직장분위기쇄신 방안 수렴...23 제2절 직장분위기쇄신 70대 과제 선정...26 제3절 7대 시범사업 실시...36 제4절 3.1절 태극기 달기 추진...43 제5절 봄맞이 대청소 실시...44 제6절 현업직원 학자금 지급방법 개선...44 제7절 본사 당직제도 개선...46 제8절 어비이날 이벤트 개최...46 제9절 역구내 사고시 목격자 보상 실시...48 제10절 본사 "지하철공사 마크" 조명화 실시...49 제11절 우산대여 서비스 개선...50 제12절 직원 설문조사 실시...52 제13절 시장 서한문 발송 운영 개선...53 제14절 현장 근무환경 개선 실태조사...54 제4장 분야별 연구과제 검토 내용 제1절 조직구조 개선...63 제2절 인사제도 개선...79 제3절 화목한 직장분위기 조성...123 제4절 근무환경 개선...135 ※분위기쇄신대책 관련 참고자료(목록) 1.다면평가제 관련 참고자료(3건)...147 2.변화를 성공으로 이끄는 길...158 3.명예박사제도 운영(삼성)...167 4.카페테리아 복지후생제도(한전KDN)...170 5.기타 분위기쇄신 관련 참고자료 목록...175