제1장 개요...3 제1절 연구의 배경 및 목적...3 제2절 연구의 범위...4 제3절 버스종합사령실 사업현황(1단계)...6 제2장 버스현황 및 도입타당성...9 제1절 서울시 교통환경현황...9 제2절 버스운행 현황 및 분석...19 제3절 국내·외 BIS 추진현황...40 제4절 BMS 타당성 분석...48 제3장 차량위치추적 방식 비교분석...61 제1절 위치검지기술...61 제2절 위치추적을 위한 통신기술...69 제3절 적합한 차량위치추적 방식...75 제4장 버스종합사령실 운영 및 구성...83 제1절 버스종합사령실 센터 운영방안...83 제2절 버스종합사령실 센터 운영방안...85 제3절 시스템 구성...97 제4절 타시스템 연계...105 제5장 정보 수집·가공·제공방안...115 제1절 정보수집방안...115 제2절 정보가공방안...121 제3절 정보제공방안...131 제6장 버스운행관리 전략 및 평가계획...141 제1절 운행관리 전략...141 제2절 사전·사후 평가...153 제3절 시스템 성능 평가...157 제7장 경제성 분석...169 제1절 개요...169 제2절 BMS 비용·편익 분석...176 제3절 분석 결과...184 제8장 단계별 추진전략...189 제1절 단게별 추진방안...189 제2절 2단계 발전계획...192 제3절 3단계 발전계획...212 제4절 경제성 분석...218 제5절 BMS 지원전략...224 제6절 관련 법 검토...271 제9장 결론...277 제1절 결론...279 제2절 정책제언...282