1
2000년대 서울 디지털 도시 구축방안 연구-디지털 서울의 현황과 서울 디지털 도시의 전망-
요약 및 정책건의 4
목차 22
들어가는 말: 정보화와 디지털 서울 32
제 Ⅰ 장 연구 개요와 연구 방법 42
 제 1 절 연구 배경 및 목적 44
  1. 연구 배경 44
  2. 연구 목적 45
 제 2 절 연구의 구성과 방법 46
  1. 연구의 구성 46
  2. 연구의 방법 47
 제 3 절 연구의 전제 : 정보화와 디지털 도시 50
  1. 정보화와 디지털 패러다임 50
  2. 디지털 도시의 개념화 53
제 Ⅱ 장 디지털 시대의 서울의 비전: Connecting People and Seoul 60
 제 1 절 디지털 시대의 사회 변화 62
  1. 디지털 시대의 사회 변화 62
  2. 디지털 패러다임과 정책지향 63
 제 2 절 디지털 시대의 도시 전략 66
  1. 디지털 시대의 도시 정책 패러다임의 지향 66
  2. 디지털 시대의 세계 도시 정책 비교 69
 제 3 절 디지털 서울의 비전 모색 80
  1. 서울의 현황 80
  2. 디지털 서울의 비전 모색 84
 제 4 절 디지털 서울의 비전: Connecting People and Seoul 87
  1. 디지털 서울: Connecting People 87
  2. 디지털 서울 구축방안 95
제 Ⅲ 장 디지털 서울과 도시의 디지털화 과정 시나리오 102
 제 1 절 디지털화 과정의 접근 방법 104
  1. 디지털화 과정 구성의 전제 104
  2. 디지털 기술의 발전 추세와 보급 105
  3. 디지털 기술과 사회적 선택 : 디지털 기술의 활용과 기대 109
  4. 디지털 기술의 사회적 영향 112
 제 2 절 디지털화 과정 시나리오 118
  1. 디지털화 과정의 구성 118
  2. 디지털화 과정의 단계 120
  3. 디지털화 과정의 문제 130
 제 3 절 디지털화 과정의 실현 예측 조사 137
  1.디지털화 과정 예 측 방법 137
  2 디지털화의 실현예 측시기 138
  3.도시의 디지털화 과정 142
  4.전문가 집단의 예측 시기 비교 144
  5.디지털화 실현과 결정 요인 147
제 Ⅳ 장 서울의 디지털 기반 현황 154
 제 1 절 서울의 정보화와 서울 디지털 지수(Seoul Digita1 Index) 156
  1.서울 디지털지수의 측정모형 156
  2.서울의 디지털화 현황 160
  3.종합 173
 제 2 절 국내외 도시들과의 디지털 기반 비교 177
  1. 국내도시간 비교 177
  2. 국제 도시간 비교 185
제 V 장 서울의 정보화 정책과 전자정부 추진 현황 188
 제 1 절 서울의 정보화 정책과 전자정부 추진현황 190
  1.정보화 정책과 전자정부 190
  2.서울시의 정보화 및 전자정부 추진체계 197
  3.전자정부의 핵심 사업 현황 213
  4.서울의 정보화 정책 및 전자정부 전략의 특성 분석 222
 제 2 절 해외 전자정부 추진 전략 231
  1. 주요국의 전자정부 추진 현황 231
  2. 전자정부 추진의 핵심쟁점사항 234
  3. 해외 지방정부의 전자정부 추진의 현황 246
  4. 서울의 전자정부 추진 전략과 해외사례의 비교분석 251
제 Ⅵ 장 디지털화 과정에서 서울시민의 생활 양식 256
 제 1 절 서울시민들의 정보화 현황 258
  1. 서울시민들의 정보화에 대한 인식과 도시 삶의 변화 258
  2. 서울시민들의 정보 기반 접근 현황 263
  3. 서울시민들의 전자적 생활양식 274
  4.디지털화 과정과 서울시민 276
 제 2 절 서울시민과 서울의 정보화 278
  1. 공공영역과 민간영역의 정보화 평가 278
  2. 서울시 정보화 정책에 대한 서울시민들의 평가 279
 제 3 절 서울시 정보화과정과 디지털 격차 288
  1. 서울의 정보화와 거주 지역별 차이 288
  2. 서울의 디지털화 과정과 직업별 차이 294
  3. 디지털 격차에 대한 서울시 정책 방향 299
 제 4 절 서울시의 정보화와 ’Connecting People' 300
제 Ⅶ 장 디지털 서울 구축 방안과 정책 302
 제 1 절 디지털 서울 구축을 위한 전제 304
  1. 디지털 서울의 비전 304
  2. 디지털화 과정에서 서울의 시나리오 305
  3. 서울의 디지털화 과정 현황 306
 제 2 절 디지털 서울을 위한 과제 와 전략 308
  1. 디지털 서울의 전략 방향 308
  2. 디지털 서울의 전략 구성 308
  3. 디지털 서울을 위한 정책 방안 311
 제 3 절 디지털 서울과 서울 시민 319
  1. 서울 시민 지향의 정보화 정책 320
  2. 서울시 정보화 정책에 대한 세부 정책 제 안 322
  3. 서울 도시 정부의 서비스 정책과 시민의 기대 329
제 Ⅷ 장 디지털서울을 위한 행정개혁 전략 332
 제 1 절 행정개혁과 정보기술 335
  1. 공공 행정 조직 분야의 개혁 방향 335
  2. 정보기술의 활용과 행정업무과정의 실태 336
  3 디지털 서울에 있어서 행정개혁과 전자정부 336
 제 2 절 정보기술을 활용한 행정개혁의 접근방법 337
  1. 과정 중심적 접근방법의 도입 338
  2. 과정 중심적 접근과 행정 개혁 340
 제 3 절 업무과정의 혁신을 위한 모델과 방향성 342
  1. 과정 중심적 접근방식 도입에 있어서의 고려사항 342
  2. 인트라넷의 과정 중심적 활용 343
  3. 인트라넷 도입의 구성 요소 345
 제 4 절 정보기술을 활용한 행정개혁 성공 전략 346
  1. 내적, 외적 협조네트워크(cooperative network) 구축 346
  2. 새로운 기술과 지식 수요에 대한 교육 훈련 348
  3. 관련 당사자의 적극적인 참여 유도 349
  4. 정보시스템의 개발과정을 부분적 또는 단계적으로 공개 352
  5. 종합적인 시각의 필요 352
 보론. 정보화 시대의 행정개혁 : 전자정부와 네트워크조직 354
  1. 들어가는 말 356
  2. 정보화 사회에서의 행정 357
  3. 우리나라 전자정부의 개념과 구현방향 363
  4. 전자정부와 행정조직의 혁신 366
  5. 정보화 사회의 공공행정 모형: 네트워크 정부 모형 374
참고 문헌 381
부록 . 서울 시민의 삶과 정보화에 관한 전문가 설문조사 요약 390
 1. 조사 개요 392
 2. 조사 결과 395