목차 전체
I. 시민여론조사...3
I-1. 정의...3
I-2. 지금까지의 문제점...3
I-3. 시민여론조사의 효과...4
I-4. 시민여론조사의 자세...5
II. 시민여론조사의 절차...6
II-1. 문제의제기...7
II-2. 조사계획 수립 (조사설계)...8
(1). 조사내용 선정...8
(2). 조사일정수립...8
(3). 자료수집방법...11
II-3. 질문지 작성...15
(1). 질문지의 의의...16
(2). 질문항목의 내용결정...17
(3). 질문형태의 결정...19
(4). 개별질문항목의 완성...22
(5). 질문순서의 결정...29
(6). 질문지 표지구성...30
(7). 질문지의 사전검사...34
(8). 질문지의 완성...36
II-4. 표본조사...36
(1). 표본조사의 의의...37
(2). 표본조사의 장. 단점...38
(3). 표본추출의 중요성...39
(4). 표본추출방법...39
(5). 표본크기...44
II-5. 조사실시와 자료분석...46
(1). 조사실시...46
(2). 자료분석...50
II-6. 보고서 작성...52
III. 시민여론조사결과의 활용...54
III-1. 조사결과자료의 통보 및 시정반영...54
III-2. 대외발표와 내부활용...55
III-3. 자료실 활용...55
부록
1. 시민여론조사 현황목록(1989~1992)...57
2. 향후 조사가 필요한 분야...61
3. 직업목록표...65
4. 시민여론조사팀 소개...68
5. 여론조사 참고문헌...69