목차 전체
제1장 서울시 시립공원·한강시민공원 분야 행정서비스 컨설팅 개요...1
제1절 시립공원·한강시민공원 분야 행정서비스 개요...1
제2절 시립공원·한강시민공원 분야 컨설팅 방법 및 내용...4
제2장 행정서비스 시민고객평가 전문가컨설팅...7
제1절 피컨설팅 기관별 문제점 진단 및 분석...7
제2절 피컨설팅 기관별 정책제언...31
제3절 국내·외 행정서비스 수범사례...41
제4절 시립공원·한강시민공원의 정책 개선방안...67
제3장 행정서비스 시민고객평가와 전문가컨설팅의 개선방안...73
제1절 시립공원·한강시민공원 전문가컨설팅 개선방안...73
제2절 행정서비스 시민고객평가와 산하기관 업무평가와의 연계방안...75