목차 전체
Part 1 프로젝트 개요
1.행정 BPR(RAPR)의 개념과 추진방향...7
2.프로젝트 목표...8
3.프로젝트 영역, 기간, 범위...9
4.프로젝트 추진조직...10
5.프로젝트 추진방법론...11
Part 2 프로젝트 추진절차
1.1단계 : 대상 프로세스 선정...17
2.2단계 : 프로세스 비전 및 현황분석...18
3.3단계 : 프로세스 재설계(TO-BE)...22
4.4단계 : 이행계획...23
Part 3 최종 대상 프로세스 선정
1.최종 대상 프로세스 선정단계...27
2.프로세스의 재정의...28
3.핵심거시프로세스 선정...29
4.핵심서브프로세스 선정...30
5.최종대상프로세스 선정...31
6.프로세스 추가 선정...32
Part 4 프로세스별 업무재설계
1.자동차등록업무 프로세스
- 프로세스 현황분석...37
- 비전 및 개선안...61
- 프로세스 개선안 구체화...65
- 프로세스 재설계(안)...81
- 프로세스 인프라 재설계...97
- 기대효과...115
2.도로굴착·복구 프로세스
- 프로세스 현황분석...121
- 비전 및 개선안...137
- 프로세스 개선안 구체화...141
- 프로세스 재설계(안)...187
- 프로세스 인프라 재설계...193
- 기대효과...213
3.교통운영개선 프로세스
- 프로세스 현황분석...219
- 비전과 개선안...231
- 프로세스 개선안 구체화...235
- 프로세스 재설계(안)...287
- 프로세스 인프라 재설계...293
- 기대효과...305
4.재난관리 프로세스
- 프로세스 현황분석...311
- 개선관점 및 방향...319
- 프로세스 개선안 구체화...325
- 프로세스 재설계(안)...375
- 프로세스 인프라 재설계...381
- 기대효과...395
5.사회복지전달체계프로세스
- 프로세스현황분석...401
- 비젼 및 개선안...415
- 프로세스 개선안 구체화...419
- 프로세스 재설계(안)...471
- 프로세스 인프라 재설계...477
- 기대효과...495
첨부자료
- 최종 대상프로세스 선정과정
- 프로세스별 첨부자료
- 정보화 이행계획