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서울시 택배제도 개선방안 연구

요약 및 정책건의

목차

제1장 서론
제1절 연구의 필요성 및 목적 21
제2절 연구의 범위 및 내용 23
 1. 공간적 범위 23
 2. 시간적 범위 23
 3. 대상적 범위 24
 4. 내용적 범위 25
제3절 연구의 방법 및 구성 25

제2장 택배업의 현황분석
제1절 택배업의 개요 31
 1. 택배업의 정의 31
 2. 택배업의 유형 32
 3. 택배업을 둘러싼 환경 변화 34
제2절 서울시 택배업의 현황 및 특성분석 38
 1. 국내 택배업의 일반현황 38
 2. 서울시 택배업의 실태조사 및 현황분석 42
 3. 서울시 택배업의 특성 64
제3절 해외 택배업 사례 69
 1. 일본 69
 2. 미국 77
 3. 대만/홍콩 81
 4. 영국 85

제3장 현행 택배제도의 평가
제1절 택배제도의 변천과정과 그 의미 91
제2절 현행 택배제도의 문제점 97
 1. 화물차량택배에서의 문제점 98
 2. 이륜차택배에서의 문제점 102
제3절 현행 택배제도의 한계성 고찰 108
 1. 비효율적 경쟁시장의 형성 108
 2. 전근대적 경영형태와 사회적 비효율성 발생 109
 3. 소비자보호 대책의 미비 110
 4. 물류거점시설 및 조업공간 확보의 어려움 초래 111
 5. 안전 및 환경, 행정관리 체계의 부재 112

제4장 서울시 택배제도의 개선방안 모색
제1절 향후 택배제도의 기본방향 수립 115
 1. 택배제도 개선을 위한 전제조건 115
 2. 현행 택배제도 개선을 위한 기본방향 118
제2절 서울시 택배제도 개선을 위한 방안 검토 127
 1. 화물차량택배업에서의 제도개선 방안 127
 2. 이륜차택배업에서의 제도개선 방안 133
제3절 서울시 지원방안 및 관련법의 검토 140
 1. 화물차량택배업 140
 2. 이륜차택배업 146

제5장 결론 및 정책건의
제1절 결론 151
제2절 정책건의 155

참고문헌

부록
부록I:택배업체 설문조사 167
 I. 화물차량택배업체-1차 조사 167
 II. 화물차량택배업체-2차 조사 172
 III. 이륜차택배업체-1, 2차 조사(동일) 175
부록II:화물차량택배업체 터미널 현황 178
부록III:서울시 이륜차 운행실태와 향후과제 180
 I. 이륜차 불법운행 실태와 원인분석 180
 II. 이륜차 불법운행 방지를 위한 방향정립과 향후과제 201