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목차
1. 장애인 가정의 고통을 희망으로(옥수제2동 박용오)
2. 수준 높은 행정서비스 제공을 위하여(성수2가제3동 석정은)
3. 시민에게 신뢰와 사랑을 받는 공무원이 되자(금호3가동 김갑수)
4. 작은봉사·큰기쁨(왕십리제1동 윤미정)
5. 동민이 만족하는 친절봉사운동(중곡제4동 동장 이형우)
6. 작은 관심으로 새 생명을(용답동 임명희)
7. 최선 끝에 마시는 커피 한잔(중곡제1동 조재휘)
8. 동사무소 직원은 코메디언(자양3동 김복순)
9. 민원환경 개선과 행정서비스 제공(구의제1동 김우영)