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2009년 서울시 투자/출연기관 고객만족도 조사결과 보고서 ?Part3.1. 서울시 출연기관별 분석〔5개 기관〕?
CONTENTS 3
Part 3. 서울시 출연기관별 분석 4
출연기관1 5
〈Part 3.1〉 5
06. 서울의료원 5
서울의료원 조사결과 분석 5
제1장. 조사개요 6
제2장. 조사결과 종합 및 주요 시사점 10
제3장. 기관 전체 분석 20
제4장. 업무유형별 분석 28
업무1. 입원환자 29
업무2. 외래환자 45
07. 서울시정개발연구원 67
차의시정?창의경영 64
제1장. 조사개요 69
제2장. 조사결과 종합 및 주요 시사점 73
제3장. 기관 전체 분석 85
제4장. 고객유형별 분석 92
업무1. 서울시 공무원 92
업무2. 연구 행사 참여 전문가 그룹 109
업무3. 간행물 메일 회원 127
업무4. 공개학술행사 참석 시민 144
창의시정?창의경영 161
08. 서울산업통상진흥원 164
제1장. 조사개요 165
제2장. 조사결과 종합 및 주요 시사점 174
제3장. 기관 전체 분석 199
제4장. 업무유형별 분석 209
업무1. 시장개척단 209
업무2. 전시회 참가 지원 226
업무3. 공모전 243
업무4. 하이서울 브랜드 사업 260
업무5. 기술 지원 275
업무6. 시설이용 292
업무7. 교육사업 329
업무8. 보육사업 366
업무9. DMC단지업무지원 383
업무10. 전시회 개회 398
창의시정?창의경영 412
09. 서울신용보증재단 416
제1장. 조사개요 416
제2장. 조사결과 종합 및 주요 시사점 420
제3장. 기관 전체 분석 431
10. 세종문화회관 450
제1장. 조사개요 451
제2장. 조사결과 종합 및 주요 시사점 457
제3장. 기관 전체 분석 469
제4장. 업무유형별 분석 476
업무1. 공연사업 476
업무2. 교육사업(세종예술아카데미) 553
업무3. 대관사업 570
창의시정?창의경영 587