목차 전체
1. 신인사시스템 추진...9
1. 세계일류를 향한 창의시정...10
2. 창의시정을 위한 신인사시스템...13
3. 현장시정추진단 구성 및 운영...20
4. 선진 외국의 사례...58
5. 평가 및 향후 발전방안...69
2. 첨부자료...91
1.오세훈 시장의 직원들에 대한 서한문...93
2. 현장시정추진단 관련 주요 언론보도자료...112
3. 인사쇄신사문위원회 최종 종합방안...243
4. 신인사시스템 발전방안 구상을 위한 심포지엄 개최결과...281
5. 민원사례...333