1
표지

I. 개요부문
목차 6
1. 사업개요 8
 1.1 사업명 8
 1.2 사업 기간 8
 1.3 사업 목적 8
 1.4 사업의 배경 및 필요성(서울시 EDMS구축의 배경) 9
 1.5 사업의 범위 및 목표 10
 1.6 사업 추진 체계 12
2. 사업수행 방법론 15
 2.1 기록물업무 재 설계를 위한 BPR 수행방법 15
 2.2 EDMS 구축을 위한 ISP 수행방법 17

II. BPR부문
목차 23
1. 현황 분석 29
 1.1 기록물관리 개념 및 기준 정의 29
  1.1.1 공문서 개념 29
  1.1.2 기록물관리의 목표 및 필요성 30
  1.1.3 기록물처리의 원칙 33
  1.1.4 기록물업무체계 구성요소 34
 1.2 현행 기록물관리 현황분석 35
  1.2.1 기록물관리 현황분석 범위 35
  1.2.2 기록물관리 현황분석 체계 및 절차 36
  1.2.3 조직기능분석 37
  1.2.4 기록물유통 프로세스 분석 45
  1.2.5 사용서식 분석 87
  1.2.6 기록물분류 체계 분석 93
  1.2.7 기록물업무 관련 법·제도 분석 102
 1.3 사용자 요구사항 분석 109
  1.3.1 현행 기록물관리에 대한 사용자 요구사항 109
  1.3.2 현행 사무자동화 시스템에 대한 사용자 요구사항 115
 1.4 선진사례분석 116
 1.5 전자기록물 관련 국가정보화 정책 및 방향분석 123
2. 주요 문제점 도출 및 개선 시사점 127
 2.1 주요 문제점 도출 및 개선 시사점 127
  2.1.1 기록물유통 프로세스 127
  2.1.2 사용서식 132
  2.1.3 기록물분류 체계 133
  2.1.4 기록물업무 관련 법, 제도 135
3. 향후 기록물관리 개선 방향 -1
 3.1 향후 기록물관리 개선 방향 136
  3.1.1 기록물관리 비젼 136
  3.1.2 기록물관리 개선 목표 137
  3.1.3 기록물관리 개선 기본 방향 138
  3.1.4 기록물관리 세부개선 방향 140
  3.1.5 기록물 개선방향에 따른 기대효과 152
 3.2 대시민 정보공개 서비스 방안 156
  3.2.1 대시민 정보공개제도의 개요 156
  3.2.2 대시민 정보공개 서비스 추진현황 162
  3.2.3 대시민 정보공개 벤치마킹 170
  3.2.4 대시민 정보공개 서비스 개선방안 175
  3.2.5 기대효과 180

III. ISP 부문
목차 183
1. 정보시스템 현황분석 193
 1.1 현행 정보시스템 인프라 분석 194
  1.1.1 하드웨어 현황 194
  1.1.2 Network 구성도 현황 197
  1.1.3 정보시스템 현황 200
 1.2 현행 기록물 분석 209
  1.2.1 기록물 생산및 보존 현황 209
  1.2.2 기록물 폐기 현황 210
  1.2.3 기록물 생성별 현황 211
 1.3 현행 기록물 활용 문제점 및 개선방향 도출 212
  1.3.1 System integration 측면 212
  1.3.2 Data integration 측면 212
2. 전자문서관리 시스템 구축전략 수립 213
 2.1 전자문서관리 시스템 개요 213
  2.1.1 전자문서관리 시스템 정의 213
  2.1.2 전자문서관리 시스템의 발전과정 219
  2.1.3 EDMS 시장동향과 향후 발전방향 222
 2.2 전자문서관리 시스템의 구축 목표 229
  2.2.1 일반적인 기대 효과 229
  2.2.2 구축 필요성 230
  2.2.3 세부적인 구축 목표 231
 2.3 전자문서관리 시스템의 구축 전략 233
  2.3.1 전자문서관리 시스템 구축 전략 개요 233
  2.3.2 전자문서관리 시스템 구축 방안 234
 2.4 전자문서관리 시스템의 자료 수록 방안 238
  2.4.1 등록 방안 238
  2.4.2 공유방안 274
 2.5 전자문서관리 시스템 관리 방안 276
  2.5.1 조직정보/사용자 정보 연동 276
  2.5.2 통합화면 지원 277
  2.5.3 바이러스 방역 및 파일 압축/암호화 기능과 그룹웨어 연동 277
  2.5.4 보안관리 278
  2.5.5 백업 및 시스템 장애 대책 282
 2.6 전자문서관리 시스템 활용방안 286
  2.6.1 자료의 검색 방안 286
  2.6.2 EDMS 문서를 그룹웨어로 유통 290
  2.6.3 팩스서버 연동 291
  2.6.4 전자문서관리 시스템을 활용한 대 시민 정보공개 방안 293
  2.6.5 정부기록물보존소와의 연동 방안 299
  2.6.6 EDMS 이용의 활성화 방안 305
 2.7 전자문서관리 시스템 관련 정보 기술 306
  2.7.1 전자문서관리 시스템(EDMS)의 핵심 기술 306
 2.8 전자문서관리 시스템의 기능별 요구사항 352
  2.8.1 주요 기본 요구사항 352
  2.8.2 전자문서관리 시스템(EDMS)의 기능명세표 359
 2.9 EDMS Package 평가 369
  2.9.1 EDMS Package 도입과 개발 369
  2.9.2 선정 기준 371
  2.9.3 선정을 위한 평가 방법 371
  2.9.4 제품 분석 자료 374
 2.10 EDMS를 활용한 KMS구축방향 389
  2.10.1 지식관리시스템 개요 389
  2.10.2 지식관리스스템 구축모형 394
  2.10.3 지식관리시스템 단계별 구축 전략 398
  2.10.4 지식관리시스템 구축시 필요산 Tool 소개 403
  2.10.5 EDMS 연계시 필요한 기술 내용 소개 410
  2.10.6 EDMS를 연계한 지식관리시스템 구축(활용) 방안 412
  2.10.7 지식관리시스템 구축 후 기대효과 414
  2.10.8 성공적인 지식관리시스템 구축을 위한 전략 415
 2.11 선진사례 연구 418
  2.11.1 벤치마킹 개요 418
  2.11.2 외국 정부기관의 구축 사례 423
3. 전자문서관리 시스템 모형 수립 427
 3.1 전자문서관리 시스템 모형수립 개요 427
  3.1.1 모형수립의 목적 427
  3.1.2 모형수립의 방법과 범위 427
  3.1.3 EDMS 모형수립 전략 428
 3.2 적용 아키텍쳐 429
  3.2.1 통합 아키텍쳐 모델 429
  3.2.2 정보기술 아키텍쳐 430
  3.2.3 인프라 아키텍쳐 431
  3.2.4 관리 아키텍쳐 434
  3.2.5 전자문서관리시스템 구축 운영모습 435
  3.2.6 시스템 구성도 436
 3.3 전자문서관리 시스테 구축을 위한 소요 자원 분석 440
  3.3.1 소요자원 분석 440
 3.4 정보시스템 업무 설계 448
  3.4.1 정보시스템 연계방안 448
4. EDMS 구축을 위한 추진 계획 464
 4.1 EDMS 구축 추진 방안 464
  4.1.1 EDMS 구축 추진단계 464
  4.1.2 EDMS 구축 세부 추진 내용 465
  4.1.3 EDMS 구축 아키텍쳐 기술 467
 4.2 EDMS 구축 절차 469
  4.2.1 구축 절차 및 단계별 고려사항 469
 4.3 EDMS 구축과제 472
  4.3.1 EDMS 시스템 472
  4.3.2 통합 정보 서버 관리 474
 4.4 EDMS 구축 소요자원 예산 476
  4.4.1 소요자원 예산 총괄표 476
  4.4.2 부문별 소요예산 산출 479
 4.5 EDMS 구축 사업 추진절차 및 일정 484
 4.6 EDMS 구축 추진체계 486
 4.7 EDMS 도입기 구축 추진계획 488
  4.7.1 구축 일정 488
 4.8 EDMS 구축의 기대효과 490