Ⅰ. Introduction 1. Administrative Transparency and the Fight Against Corruption 2. Anti-corruption Policies of the Seoul Metropolitan Government 3. Factors Contributing to the Seoul Metropolitan Government's Successful Anti-Corruption Policies 4. The Organization and the Internet Environment of the Seoul Metropolitan Government Ⅱ. The Development Process of th OPEN Systen 1. Overview of the System 2. Step by Step Development Procedures 3. Directions for Using the System 4. Online Operation and Registration Ⅲ. Task Analysis 1. Selection of Services Open to the Public 2. Standardization of Documents by Service Category 3. Categorization by Services and Types 4. The Establishment of Database 5. The Breakdown of the Process 6. Flow Chart of the Service Execution Ⅳ. System Design 1. Key points in the System Development 2. System Environment 3. DFD(Data Flow Diagram) 4. Dialog Control 5. Entity Type List 6. Entity Type Definition 7. ERD(Entity Relation Diagram) 9. Table List Ⅴ. Major Features of the Program 1. The Main Menu 2. Data Input Process 3. Inspection of Data Omission and Input Delay 4. Statistics and Report 5. Management of Deleted Cases & Documents 6. Cyber Audit & Inspection Ⅵ. Accomplishments and Future Development Plans 1. Accomplishments of the OPEN System 2. Linking the Electronic Approval System and the OPEN System