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서울의 차세대 전자정부 모델 연구

요약 및 정책건의

목차

제1장 연구 개요
제1절 연구의 배경과 목적 31
 1. 연구 배경 31
 2. 연구 목적 32
제2절 연구의 체계와 방법 33
 1. 연구의 체계 33
 2. 연구의 방법 37

제2장 정보화와 전자정부 계획과 정책 현황
제1절 정보화 및 전자정부 추진 현황 41
 1. 국가 정보화 및 전자정부 추진경과 41
 2. 국가 정보화 및 전자정부 정책 46
 3. 국가 정보화 및 전자정부 제도와 추진체계 60
 4. 현황과 평가 65
제2절 서울시 전자정부의 성과와 지향 69
 1. 서울시 주요 정보화 계획과 전자정부 정책 경과 69
 2. 서울시 전자정부의 구성과 성과 81

제3장 해외사례 : 전자정부의 차세대 비전과 전략
제1절 EU의 미래 전자정부 비전 95
 1. EU의 미래 정보화계획(i2010) 수립 95
 2. EU의 2020년 전자정부 및 공공서비스의 비전 97
제2절 미국의 IT기반 열린 전자정부 비전 100
 1. 열린 정부(O-Govemment) 구현 전략 수립 100
 2. 참여·개방의 전자정부 실현 101
제3절 일본의 미래정보사회 구현을 위한 전자정부 전략 102
 1. i-japan 전략 2015 102
 2. 스마트 유비쿼터스 네트워크사회 실현 전략 104
제4절 대만의 미래사회 전자정부 전략 106
 1. 국가 정보통신기술 전략 'i-Taiwan' 추진 106
 2. 미래사회 전자정부 로드맵 추진 계획 107
제5절 영국의 온라인 공공서비스 선진화 전략 108
 1. 공공서비스 선진화를 위한 정부혁신 추진성과 및 향후 계획 108
 2. 대민 서비스 혁신 111

제4장 차세대 전자정부의 구성 : 시민참여형 도시거버넌스
제1절 전자정부와 시민사회의 변화 115
 1. 전자정부와 시민참여 115
 2. 시민사회의 Web 2.0 트렌드 116
제2절 e거버넌스와 도시거버넌스 123
 1. 전자정부와 e거버넌스의 의미 123
 2. 전자민주주의와 사이버공론장의 역할 127
 3. 바람직한 도시거버넌스 128
제3절 시민사회의 전망 129

제5장 차세대 전자정부의 구성 : 대 시민 인텔리전트 유비쿼터스 서비스비전과 모형 제안
제1절 정보기술 발전과 전자정부 서비스 133
제2절 전자정부 서비스의 진화 134
 1. Web 2.0을 활용한 전자정부 서비스 134
 2. Web 3.0과 전자정부 서비스 : 개인화서비스 139
제3절 인텔리전트 유비쿼터스 서비스 140
 1. 유비쿼터스 안전(u-Security) 정부 141
 2. 유비쿼터스 기술을 이용한 공공장소의 시민서비스 141
제4절 전자정부 공공 서비스의 전망 143

제6장 차세대 전자정부의 구성 : 네트워크 조직 및 프로세스
제1절 정보화환경에 따른 정부조직의 변화 147
제2절 네트워크와 통합 148
 1. 네트워크 148
 2. 정보공유와 가상통합 150
제3절 프로세스 혁신 152
 1. BPR(Business Process Reengineering) 153
 2. BPM(Business Process Management) 155
 3. IT서비스관리 : ITIL 157
제4절 전자정부 조직의 전망 161

제7장 차세대 전자정부의 구성 : 아키텍처와 인텔리전스
제1절 정보기술 패러다임의 변화와 기술적 요구사항 165
제2절 아키텍처 166
 1. 서비스 지향 아키텍처 166
 2. EA(Enterprise Architecture)/ITA 구축 169
 3. 정보시스템 연계와 정부통합전산센터 173
 4. 공통서비스(Shared Service)로서의 공공정보 인프라 구축 174
제3절 인텔리전스 : 유비쿼터스 인프라 구축 175
 1. 유비쿼터스 네트워크 175
 2. 유비쿼터스 융·복합 인프라 구축 177
 3. 개인정보보호 체계와 보안인프라 고도화 183
제4절 전자정부 기술체계의 전망 186

제8장 차세대 전자정부의 비전과 모형 제안
제1절 정보화 전망과 차세대 전자정부의 비전 191
 1. 정보화 동향과 정책 패러다임의 변화 191
 2. 차세대 전자정부의 비전 모색 195
 3. 서울의 차세대 전자정부의 비전 제안 199
제2절 차세대 서울시 전자정부의 모형 제안 202
 1. 서울시 전자정부 모형 202
 2. 연계 정보화 모형 203
 3. 확장된 전자정부 연계 모형 205
 4. 유비쿼터스 공공서비스의 제안 206
제3절 차세대 전자정부 구현을 위한 요소 208
 1. 정보화기술의 추세 208
 2. 전자정부 추진 방향 209
 3. 차세대 서울시 전자정부를 위한 기획 강화 212

참고문헌

부록

영문요약(Abstract)